接続しているのに表示が出ません

質問

Bフレッツ　マンションタイプ工事をし、NECのPC購入。「接続しました」と出るのにインターネットホームページが表示されません。時々少しだけ表示されますが、全部は出ません。NTTとプロバイダのサポートと何時間も話しましたがPCも回線も問題ないとのこと。NTTの人のPCはつながりました。因みにBフレッツ　ファミリータイプの回線が残っているのですが、そちらとNEC　PCはつながります。（YAMAHA ルータ有）マカフィーを無効にしたり、プロキシサーバもチェックしましたが、だめです。PCGATEは入ってないようです。つながったらファミリータイプを解約したいのですが、困っています。至急のご回答をお願いします。

回答No.3

kensanken

#1です。

既にやってみえると思いますが、
IPを自動取得にして、PCを再起動しても、だめですか。

お礼

ありがとうございます。

はい、やりました。再セットアップまでやってしまいました。。。

回答No.2

kensanken

#1です。

＞IP電話対応で・・・

は、別でした、勘違いです。

回答No.1

kensanken

はじめまして。

ファミリータイプの回線は、「YAMAHA ルータ」有に成っていますので、接続ツールは要りませんけど、

マンションタイプの回線は、ルーターなしですか？
なければ、「フレッツ接続ツール」が要るのでは？

IP電話対応で、OSがXPなら要りませんけど。

お礼

お答えありがとうございます。フレッツ接続ツールは設定してあります。
それほど複雑ではないとおもうのですが、なぜかつながりません。
また、何かありましたら宜しくお願いいます。