• 締切済み

nortonをダウンロードして途中でセットアップをやめたらファイルがなくなりました！！！

　昨日、ウイルス対策のつもりでnortonをダウンロードしようとして、途中でやめました。するとパソコンを起動するたびにnortonのセットアップ画面が出てセットアップするようにとの画面がでました。しかし、キーが必要でそれには料金を払いサインアップする必要があるみたいなのです。 　　それで、ダウンロードしたnorton関係のファイルを消していくうち、パソコンがおかしくなってCドライブのファイルが変になったり（ファイルは消えていないがアイコンがまったくない）インターネットエクスプローラでネットをしていても、表示できないところが多くなっています。 　　　　だれか、この状況を改善する仕方を知っているひとはいませんか？わたしはパソコンは素人なのでまったくわかりません。原因としては、nortonをインストールしようとして途中でやめ、パソコンを起動するたびにでてくるセットアップ催促の画面が邪魔なのでnorton関係のファイルを全部消してからおかしくなってきました。もしかしたらなくなったファイルを復活させる方法もあるのでしょうか？まったく原因がわかりません。どうか本当におねがいします。

みんなの回答

  • shoutan
  • ベストアンサー率86% (13/15)
回答No.1

システムファイルの一部が消えてしまっている場合には リカバリＣＤよりWindowsを初期化（リカバリ）するのが 一番の近道です。 その場合、自分のデータは消えてしまうので フロッピーやＣＤＲ等にバックアップする必要がありますので ご注意ください。 手動で修復を試みることもできなくもないですが 道のりは険しく長いですよ

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. その他(Windows)

関連するQ&A

  • ノートンのダウンロードについて

    ノートンアンチウイルスのセットアップをダウンロードしましたが、以前のインストールまたはアンインストールが完了したけれども再起動が必要であることを検出しました。」 (Norton 製品インストール時)とでてきます。何度再起動してもそのサインがでてくるので、そうなった場合どうするかという指示に従いノートンに関するあらゆるファイルを削除して再起動するのですが、何度やってもそのサインがでてきてダウンロードできません。どうしたらよいのでしょうか? WINDOWS VISTAを使っています。VISTAは受け付けないソフトが多いと聞きましたが、そのせいでしょうか?

  • ノートンがセットアップできません。

    今までウィルスバスターを使用していたのですが、今日からノートンに切り替えようと２，３日前にウィルスバスターの方をアンイストールをおこない、先ほどノートンのインストール作業をしておりました。 しかし！思い通りに進まないのです。 インストールの画面までは表示できるのですが、その中の”ノートン２００５インストール”部分をクリックすると ↓新たなウィンドウがでてきました。↓ ＜セットアップ必要条件の確認＞ 「以前のインストールまたはアンインストールが完了したけれども、再起動が必要である事を検出しました。コンピューターを再起動してからセットアップを再び起動して下さい。」 というような内容です。言われた通り再起動しましたが、また同じメッセージが出てきてしまい、インストールが出来ません。もう５回は再起動しました。 なかなか前に進まなくてとまどっています。 どなたか助けてください！！ 宜しくお願いいたします。

  • ノートンの設定の途中でＰＣが止まってしまう

    ノートンの設定をしている時に、 アプリケーションソフトの制御という画面で、インターネットを使用しているアプリケーションを検索している途中で、画面が停止してしまいます。 はじめは、９８％の所で休止していたのですが、２２％のＩＥ６のセットアップというアプリを検索している途中で、画面が止まってしまいます。 何度か、ノートンをアンインストールしてインストしなおしたりもしているのですが、同じ症状になってしまいます。 今は、スキャンディスクで、エラーのチェックをしているのですが、このＰＣが止まってしまう原因は何なのでしょうか？ 直す方法はないのでしょうか？もしあれば、教えてください。お願いします。

  • ノートン２００８　セットアップエラー

    パソコンの不具合により初期化したため、ノートンをインストールし直すことになったんですが、製品CDを入れインストールしていると最後に「セットアップエラーが起きました。今すぐ再起動してください」というメッセージがでます。指示に従い再起動するんですが、再起動は何も起こらず結局インストールできません。 原因、解決法わかるかたいませんでしょうか？

  • 再セットアップの途中で詰まっています(泣)

    こんにちは。 先日の再セットアップのことで質問させてもらいました。 今日はセットアップをしている途中でまた詰まっています。 セットアップの途中で 1.起動ディスクでパソコンを起動する。 起動ディスクをFDドライブに入れた状態で、パソコンの電源を入れる。画面が表示されたら「1.Start computer with CD-ROM Support」を選び、Enterキ－を押す。 ここまでは大丈夫でした。 この後 2.フォ－マットを実行 「A:\>」の後に、「format c:」と入力して、Enterキ－を押す。 このformat c:のcの後のカンマ並び2つがひらがな「け」、 のところを何度押してやってみてもどうにもうまくいかないのです。 とりあえず、次の質問をしてみようと思ってはいますが、 これが続かないので、まったく進みません。。。 どのキーを押せば解決するのでしょうか? ちなみにキーボードはコンパックプレサリオ3510です。 再セットアップしようとしているのはWindows98SEです。 よろしくお願いします。

  • マカフィーダウンロード　セットアップ不可

    マカフィーアンチウイルスプラスを使ってます　 パソコンをリカバリしてから入れ直したのですがマカフィーからダウンロードしたセットアッププログラムを起動すると途中まで行くと「ダウンロード実行できません　ダウンロードサーバーに接続できません～～」と出ますが、そのときでもインターネットはつながってたのに何故かネット環境が駄目と出ます 仕方が無いので円盤からセットアップしたのですがちゃんとインストール出来たにも関わらず　ご契約情報で「ソフトのセットアップがされてません」と出るのでシリアルとパスを入れたのに何度もセットアップ出来てないって言われてしまいます ネット調べても該当トラブル無いのでどなたか解決策ありましたらお願いいたします

  • ダウンロードしたプログラムがセットアップできない

    会社で使用していた、PCが古くなり、共用で使用してたWindwosXP　Professional　がインストールしているマシンを使用することにしました。adoministretor権限で自分のアカウントを作成し、Eudor4.3.2をローカルディスクにダウンロードし、ファイルを実行したところ、セットアップが始まったと思ったとたん、何もなかったようにエクスプローラの画面に戻ってしまいます。 Norton AntiVirus Corporate Edition 7.6もEudora 5.0-J 試用版も同様でした。 権限のせいかと思いadoministretorでログインしてファイルを実行しても同じです。 会社の同僚はそれらのプログラムは、問題なくセットアップできているそうです。 ちなみにPCはDELL　Optiplex　GX1（Pen(3)　448MHz　メモリ128M）です。 インストールし直す以外に手はないのでしょうか？

  • ノートンセットアップ不可

    昨日ノートン2006の購入し、CDーROMをセットし起動させようとしたのですが、”セットアップ必要条件”という表示が出てきて”インストールまたはアンインストール完了後は再起動が必要です。コンピューターを再起動してからセットアップを再び起動してください”というメッセージが出てインストールが進まない状況です。どうしたら、よいでしょうか？ノートンHPにてウィルス感染チェックをした結果、現在”トロイの木馬”と”Spyware”に感染しているとのことでした。メモリには感染していないとのこと。これらが、影響しているのでしょうか？初歩的な質問かも知れませんが、ご回答の程、何卒宜しくお願い致します。

  • 再セットアップ中に止まります。

    続きの質問ばかりですみません。 友達のパソコンを再セットアップ中なのですが、途中で止まってしまいます。 何度やってもそこで止まるのでなにか原因があると思います。 完全にレジストリが壊れてしまってるようです。 普通に再起動などすると黒い画面に白い文字で文字化けです。 一応なんとかバックアップは取ってみたんですが、途中でエラーが出たので完全ではないと思います。 とりあえずメールだけでも保存したいと思うのですが、どうやらメールソフトにエラーがあるようでメールの保存先が見当たりませんでした。 再セットアップでは無理でしょうか？ あとこのパソコンのバックアップＣＤ１・２ですが、 入れて再起動で自動認識だと思ってたのですが違うみたいで、使い方がわかりません。 お分かりになられる方お力をお貸しください。 お願いします。 ＮＥＣ　Lavie C LC500J/3です。

  • 再セットアップした後にファイル復元って・・・

    質問です。何らかのソフトをアンインストールしてウィンドウズを再起動しようとしたら起動しなくなってしまいました。 青い画面に白い文字が流れ始め、その後ログイン画面に移るのですが、セキュリティ関係のダイアログボックスが出てきて、それ以上進めません。 どうしてもできないので再セットアップを考えていますが、写真ファイルなど消せないファイルがたくさんあるためほかに方法がないのか知りたいです。 また仮に再セットアップしたとしてその後に消えてしまったファイルを復元する方法やソフトなどってあるのでしょうか？ またあったとしたらどのくらいの難易度で、どのくらいの値段がするのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する