media playerとreal playerのネットが繋がらない。

質問

windows media playerとreal playerのインターネットが繋がりません。どなたかわかる人がいたら教えて下さい。
ＣＤの情報が取れなくて困っています。

回答No.1

noname#250722

ウィルスソフト（Norton Internet Securityとか）が、ネットに接続するときに許可するか否か聞いてくる場合があります。そこで「常に遮断する（推奨）」を選んでしまうと、つながらなくなってしまいます。自分はウィルスに詳しくないので、どうやったら遮断されなくなるかまでは分らないのですが…。

お礼

ありがとうございます。自分も全然詳しくないのでわかりませんがなんとかやってみたいと思います。