オフィス2000のアップデートができません

質問

ウイルスバスター2005でセキュリティホールが見つかったため、オフィス2000をアップデートしようとしました。
インストールの途中でオフィス2000のＣＤ－ＲＯＭを入れるようにとメッセージが出るのでるので、そのとおりにするのですが、違うＣＤ－ＲＯＭだというエラーメッセージが出ます。
もともとオフィス2000パーソナルが入っていましたが、2000プロフェッショナルを後から入れたのでそのＣＤも入れてみましたが、だめでした。

でも全く同じことを数日前はできたのですが。。。。

どうすればいいのでしょうか。教えてください。

回答No.1

GigaMAX · ベストアンサー

Office2000 Personalの後からProをインストールすると不具合が出ることが多いようです。

まず、「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」でOffice2000選択し「変更」ボタンをクリックして「Officeの修復」を試してみてください。
これでも駄目ならOffice2000をアンインストールしてからOffice2000 Proだけをインストールしてみてください。

もし、Officeの修復やアンインストールも出来なかったり、アンインストールしても駄目なら、下記のページの「Windows Installer Clean Up」を使用してOffice2000のインストール情報を削除してからOffice2000 の再インストールを行ってみてください。
ただし、Windows Installer Clean UpでOffice2000のアンインストール自体が出来るわけではないので注意してください。（レジストリのみの削除）

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833594

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833594

お礼

ありがとうございました。
オフィスの修復を実行したところ、うまく出来ました。
本当にありがとうござました。