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WindowsSP２の更新とウイルスチェックソフトの更新で

通常は、デスクトップパソコンを使用しています 緊急用にNECのノートパソコンも使用するときがあるのですが、そちらのノートパソコンをしばらく つかっていなかったので 今回、シマンテックのAntivirusの2003が更新切れ していたので、認証キーを更新して 購入してインストールしました その間は、インターネットでHP接続も可能だったのですが その後に、マイクロソフトのXP　SP２の更新という アップデートが自動に更新してきたので そちらのOKを押し、更新して 立ち上げたところ まったく、インターネットへのつなぎが出来なくなりました ファイアーオールなど、解除したり セキュリティを弱めたりしたのですが まったく繋がらず、困っています どなたか、原因がお分かりになる方教えていただけ ないでしょうか？ よろしくお願いします

noname#10084
noname#10084

質問者が選んだベストアンサー

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noname#9242
noname#9242
回答No.2

PCGATEがインストールされていませんが？ ＰＣＧＡＴＥがインストールされている場合アンインストールしてください。 またノートンでファイアーウォールを使用している場合、Windowsファイアーウォールは無効にしてください。

参考URL：
http://121ware.com/support/pc/winxp/aftersp2.htm#afsp2_014

その他の回答 (1)

  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.1

　こちらを参考にしてください。

参考URL：
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/view_qa.jsp?svcs=3&rid=7&PID=4905-3494
noname#10084
質問者

補足

表記された、ホームページに行ってみました ありがとうございました ですが、NortonAntivirusが 2003バージョンの更新のため ファイアーオール設定の項目がなく それ以上進めませんでした… いまだに、接続できないでいます ちなみにローカルエリアは 接続可能になっています WIN XP　SP２のファイアーオールはON セキュリティソフトは任意でNortonAntivirus2003を 選らんでいます すみませんが、またお願いいたします

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