ウイルスを駆除したその後。（長文です）

質問

（パソコンは苦手です）
先日、パソコンの調子が悪いためメーカーに聞いてみると、「サッサー」に感染したみたいな事を言われました。
ウイルスとあんま戦った事がないので苦戦しましたが、マイクロソフトから送られてきたファックスどうりに対処しました。
しかしシマンテックのＮｏｒｔｏｎ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓでは「システム緊急」表示されています。
まだウイルスが残っているのでしょうか？

回答No.2

eboshiiwa

こんにちは。

とりあえず下記サイトを参考に「緊急」の項目を確認してください。
↓
http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030130214114958
(Norton AntiVirus を起動すると 「システム状態：緊急に注意が必要です」 と表示されている)

後は、ウイルス定義ファイルを最新にして（LiveUpdateをしてから）ウイルスチェックをして下さい。

参考URL：

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030130214114958

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

SELEC

Ｎｏｒｔｏｎ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓのバージョンによっても違いがあるかもしれませんが、virus削除した後に、UPDATEやsystemの完全スキャンしていますか、すれば消えると思ったんですが、イマイチ覚えていないので違ったらスミマセン

お礼

ありがとうございました。