出張等でのクレジットカードカード利用（やや長文です）

質問

ビジネスホテルの経営に携わっている者です。

現在、われわれのホテルではほぼすべてのカードが利用できますが、経費節減の一環として、カード会社に支払うカード手数料の見直しを進めています。

先日カード手数料が一括で２．６パーセントになるサービスを見つけ、惹かれているのですが、そのサービスの適用はＶＩＳＡ，マスター、セゾンの３種類のみなのです。

そこで出張等の宿泊の際にカードを使用される方にお聞きしたいのですが、使用できるカードが上記の３種類だけだとすると、不便を感じたり、宿泊を他のホテルに変えたりといったことがあるのでしょうか。
私個人は、最近はダブルカードが多いし、普段カードを使用する方は複数枚持っているだろうと思うので、平気だとは思うのですが・・・

他の種類のカードも使用できるようにすると、経費節減効果がやや中途半端なものになるので、できれば今後はこの３種類のみの使用可としたいです。

ちなみにこのサービスを導入してお客が減らないとすると、売り上げの２割強×２．４％、つまり総売上の約０．５パーセントの経費節減が達成できることになり、これは大変な魅力です。
長文で申し訳ありませんが、できるだけ多くの方の意見をお聞きしたいので、よろしくお願いします。

回答No.6

cazcater

まずは、ＶＩＳＡ，マスター、セゾンの３種類で大丈夫です。
いろいろなことを言うお客様が出ますが、カード利用者にとってＶＩＳＡ，マスター付きのダブルカードを持っているのは普通です。
クレームを受けるとするとハウスカードのポイントを集めている人からでしょうか。
売上の2割程度であれば導入をお勧めします。
ただし、支払時にもめる事の無いように、事前の告知として利用可能カードを大きく表示しておく必要があります。

なお、国内のカード会社は順次淘汰される方向で２つの巨大グループに集約されていくと思われます。
（三井住友VISAグループと東京三菱グループか）
カードの取り扱いの種類を削減し、経費減につなげていくことはこれからの経営に重要です。
ご健闘を祈ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
他の方に対する回答にも書きましたが、その３種のカードの手数料を交渉材料にして交渉に望み、その結果次第で今後どうするかを決めたいと思います。
私が見る限り、使われるカードは上記３種のほかはＪＣＢ、ＵＣ、ＤＣ、ダイナースといったところでしょうか。ＪＣＢはなかなか手数料を下げないので有名ですが（提携が少なく独立系だかららしい）利用件数としては１位なのでがんばってみようと思います。
ＵＣ、ＤＣは提携が多いので３・０～３・５パーセントくらいまではいけるのではないかと。
いずれも交渉次第ですが、このうち１つか２つは使えるようにしたいですね。がんばってみます。