ルールから自動削除したい。

質問

XPを使用しています。
Outlook Expessでメールを利用しているのですが、「メッセージからルールを作成する」の「件名」や「本文」からルールを指定し、迷惑メールを削除するように設定したのですが、全然自動削除してくれません・・・。
「メッセージを受信してから、このルールを適用する」→「件名に'○○' を含む場合」→「削除する」です。
設定方法が間違っているのでしょうか？

回答No.4

Lum999

＞ 「件名」や「本文」からルールを指定し、迷惑メールを削除するように設定したのですが

ルールが1つしか設定されてなく、件名と本文を指定した場合だと・・・。

メッセージを受信してから、このルールを適用する
件名に指定した言葉が含まれる場合
『および』メッセージ本文に指定した言葉が含まれる場合
　　↑
になっていませんか？
件名と本文の両方に該当しなければ、このルールは適用されません。

『および』になっていたら、『および』の部分をクリックして、「メッセージが、少なくとも1つの条件を満たす場合」にチェックして『または』に変更します。

回答No.3

makataka

私も同様の状態になったことがあります（原因は同じかどうかはわかりませんが…）。その際は、「削除する」ではなく「サーバーから削除する」に変更したら、解決しました。

　あと、ルールを複数設定している場合、上から下に順に適用していきます（途中で止めるルールがない限り、下のルールのほうが優先度が高い）ので、一旦「削除」しても、そのほかのルールによって「削除」されないことがあるかもしれません。私の場合、「迷惑メール」に関するルールは、「一番下」に設定して、最後に適用されるようにしています。

　一つ目、二つ目のどちらで「迷惑メール」がこなくなったのかはまったく不明ですが、現状、きちんと削除されています。

回答No.2

Quattro99

削除済みアイテムではなく、受信トレイに入ってしまうということですか？
また、ルールを設定しても、すでに受信してあるメールには適用されませんが、新しく届いたメールにも適用されないということでしょうか？

「ツール」→「メッセージルール」の「メールルール」のルールの一覧のところを確認してみてください。そこのルールは上から順番に適用されるらしく、下にあるほど優先されるようです。

補足

はい、受信トレイに入るんです・・・。ルールは一つしか設定していません。

回答No.1

tazsan

設定は合っているようですが。
ルールを確認して、それがちゃんと設定されているかどうかもう一度確認し、以前に設定した他のルールと競合していないかどうかもチェックしてみてください。他のルールが優先されて振り分けられている可能性があります。