電源が落ちてしまう

質問

まず始めに、とにかく素人なので簡単な言葉での回答がほしいです。

Norton Virus 2004をスキャン始動すると、20分後あたりで電源が切れてしまいます。
（Windows XP　使用）
その他の機能はしっかり作動しているようなのですが
「システム完全スキャン」だけが未完全で、一度もスキャンし終えたことがありません。
もちろん何度かアン・インストールを繰り返してみました。
Pre-インストールではウィルスは感知されません。
このせいか、DLがうまくいきません。

どうすればいいでしょう？

回答No.3

noname#40123

ハードディスクの故障が考えられますが。
４年ぐらいだともうそろそろの時期です。
データをCD-R等に保存してください。

後は、何かのバグがあって、BIOSの変更等で対処できるかもしれないので、製造メーカーのサポートページもみてください。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

yappe

うーーん

可能性として

１．　ハードディスクに傷がついている
　　　スキャンディスク　自動復旧モード

２．　熱暴走
　　　吸気・排気口が塞がれていないかチェック
　　　ノートなら　熱対策用のシートなどを・・・・・

３．　空き容量不足

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

nobugs

電源設定で、２０分で電源が切れるように設定されているのでしょう。

画面左下の「スタート」をクリックして、
「コントロールパネル」で右にマウスを動かす。

下の方に「電源オプション」があるのでクリック。

そうすると、「電源オプションのプロパティ」
が表示されます。
ここで、「モニタの電源を切る」
「ハードディスクの電源を切る」
があり、この設定時間を「なし」にすれば大丈夫

ノートであれば、「電源に接続」では「なし」にして、バッテリ使用時だけ、時間（１時間程度）を入れておくと良いでしょう。

補足

ありがとうございます。
これはもちろん、「なし」になっています。
他に考えられることはあるでしょうか？