3つのウイルスを一度に駆除する方法

このQ&Aのポイント
  • 最近、メールに添付ファイル付きのウイルスが入ってくるようになりました。ウイルススキャンをした結果、3種類のウイルスが検出されましたが、そのうちの1つだけは駆除可能でした。
  • ウイルスが駆除できる方法は専門的な知識を必要とするため、他のPCを使って解決するように書かれているウイルスもあり、戸惑っています。
  • 3つのウイルスを一度に駆除する方法はありますか?
回答を見る
  • ベストアンサー

3つのウイルスを一度に駆除する方法はありますか?

ここ最近、誰に限らずメールが来る度に添付ファイル付きのメールが来るようになり、開封はせずに削除はしていました。(メールをくれた友達がウイルスにかかっていたようです)先程ウイルススキャンをしましたら【JS_SPAWN.A】【WORM_KLEZ.H】【VBS_REDLOF.A-1】の3種類が検出され、最後のVBS…だけは駆除可能と出ていました。http://www.trendmicro.com/jp/home/enterprise.htm こちらで解決方法も載っているのですが、全く知識が無いため専門用語がわからず、他のPCを使って解決するように書いてあるウイルスもあり戸惑っています。一度に駆除出来る方法はありますでしょうか?よろしくお願いします。

noname#21035
noname#21035

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nobuchi
  • ベストアンサー率54% (475/875)
回答No.4

>2です。 >このHP上にある1,980円というのでいいのでしょうか? ・・?バスターですか? どれ・・っというまでもなく「ウィルスバスター」という製品は一つしかありません。 ただ、購入方法や、既に過去の製品を持ってるかどうかで変わるだけです。 価格一覧表はこんなですが http://www.trendmicro.com/jp/products/price/vb-price.htm 今回、相談者様が新規にウィルスバスターを買いたいとの事ならば。 いくつかの方法があります、金額的に多少の差がありますが、中身は同じ製品です。 間違えてはいけないのは、「更新パック」「アップグレード版」などの表示で、これは以前に同社製品を使っている人のためのものですから、新規の人が買っても使えません。値段が安いので間違えやすいんですよね。 ちなみに、ウィルスバスターは一度 製品を購入すると、以後のアップグレードは無料です。 つまり、次に「バスター2006」が出ても、買う必要はありません。 ただ、「シリアル(利用権)」が一年ですので、これだけ毎年、継続手続き(支払い)すればいいのです。 今は関係ない事ですが、目を通しておきましょう。 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm ーーーーー 【試用版から継続利用】 http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm >3様の紹介してるものです。 内容は「ダウンロード版」製品と同じで、30日間の無料使用が可能です。期限になっても続けて使いたければ「シリアル(利用権)」を買います。 結果的には「ダウンロード版」購入と同じ事です。 【パッケージで買う】 http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/overview.htm 上記の製品版を、店頭で買う。家電量販店などならお安くなってると思います。 くれぐれも安いからと「更新パック」「アップグレード版」などは買わないように、お店の人に「新規で使いたいのだけど・・」と確認しましょう。 【ネットから買う】 http://shop.trendmicro.co.jp/ 公式からでも、一般のネットショップでも買える。 「パッケージ版」は店頭で売ってるのと同じもの。 「ダウンロード版」はネットから本体プログラム自体をダウンロードして購入。少しだけお安くなってます。 【月額版】 http://www.trendmicro.com/jp/products/service/monthly-service/overview.htm これは、ご使用のプロバイダからサービスを受けるもので、通常の製品は「シリアル(ユーザー権利)」が一年なのに対し、こちらは一ヶ月単位でサービスの継続・支払いをするもの。 プロバイダの利用料金と一緒に支払われる。 短期利用しか考えて無いならこちらがお得かも。 以下のプロバイダ対応。 http://www.trendmicro.com/jp/partners/ssp/overview.htm#2

noname#21035
質問者

お礼

30日間無料のから継続利用をしていこうと思います。↑細かく説明していただいたおかげで、仕組みがわかりました。ウイルスバスターという商品がひとつしかないことも知りませんでした。お恥ずかしいです。この度は本当にありがとうございました。感謝でいっぱいです。

その他の回答 (3)

  • yappe
  • ベストアンサー率42% (901/2135)
回答No.3

試すのでしたら 30日期限限定版 と言うのをインストールしてみてはいかがでしょうか? 無料 使いつづけるのでしたら製品版にする手続をします 有料 年間契約

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
noname#21035
質問者

お礼

早々のご返答ありがとうございます。今ちょうど30日間無料のをやっていたところです。また質問させていただくことがあるかもしれません。その時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

  • nobuchi
  • ベストアンサー率54% (475/875)
回答No.2

ええっと、まず・・ 「ウィルススキャン」はオンラインの無料のですか? (ウィルス名から見て、トレンドマイクロのオンラインスキャンだろうと思いますが・・) それとも何か対ウィルスソフトをお持ちですか? 無いんですよね? だから困っていると・・・。 早い話が、対ウィルスソフトがあれば解決しますよ。 各社、対応してるようですから。 相談者様に感染しているもの中には、自己増殖、自動送信する可能性があるものもあります。 つまり、被害は自分だけでなく、第三者にばら撒く可能性もあるのです。 この機会に数千円ですから、対ウィルスソフトを導入してはいかが? 3つとも駆除(削除)が可能ですよ。 【JS_SPAWN.A】JavaScriptで記述された不正プログラム。 バスター http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JS_SPAWN.A マカフィー http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virS2000.asp?v=JS/Spawn 【WORM_KLEZ.H】「WORM_KLEZ.A」ウイルスの亜種。 バスター http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_KLEZ.H のーとん http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h@mm.html 【VBS_REDLOF.A-1】VBS_REDLOF.Aの亜種と思われる。VisualBasicスクリプト(VBS)ファイル感染型ウイルス。 バスター http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_REDLOF.A-1 ノートン http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/v/vbs.redlof.a.html マカフィー http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virR2002.asp?v=VBS/Redlof@M

noname#21035
質問者

補足

お礼遅くなりすいません。助かりました。ありがとうございます。駆除中でございます。ウイルスバスターソフトのお勧めというのはありますか?このHP上にある1,980円というのでいいのでしょうか?

noname#40123
noname#40123
回答No.1

一度に駆除出来る方法はありません。 駆除出来ることから駆除して、出来ないものについては、関連しているファイルごと削除して、レジストリを修繕するしかないでしょう。 それから、インターネットに接続している間は、今度はあなたがウィルスを他人にばらまいているような状況になっています。 早急に、駆除出来ることから駆除してください。 専門用語がわからなければ、自分で調べるか、パソコンショップ等でウィルスの駆除を依頼してください。 そうでなければ、データ類を別のディスク等に移動して リカバリを実施してください。 すべて初期化されて、ウィルスのない状態になります。

noname#21035
質問者

お礼

お礼遅くなりすいません。ただ今駆除中でございます。反省しております。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ウィルススキャンしたら・・・

    今日ウィルススキャンしてみたらやっぱり感染してました。100ものファイルが感染してました。 WORM_KLEZ.ZとVBS_REDLOF.AとJS_SPAWN.Aという3種類でした。後ろ二つが一つずつで、ワームが98個検索されました。 で、駆除しようと思いウィルスバスターのお試し版をダウンロードしてインストールしたら出来ないんです! 以前ダウンロードしていた‘Mc Afee ウィルススキャンv4.0.3a‘というのがPCにあるのでそれを削除せよと… で、アプリの追加と削除で試みますが削除できないんです。英語の分からないダイヤログが開きます。 で、Mc Afeeを立ち上げてみようとしても立ち上がらないんです。 友人曰く、『中途半端に残ってるんでは…』と。 私のパソコンはどぉなってしまうんでしょう? どなたか救いの手をさしのべてください。

  • ウイルスの駆除方法について

    はじめまして。ウイルスの駆除方法について教えていただきたく、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。 家族の使っているPCがウイルス感染してしまい、Web等見たのですが、駆除方法がいまいち分からず困っています。 環境は、Windows Meです。 ウイルスバスター2003(パターンファイル:616、検索エンジン:658)にてチェックしたところ、以下のウイルスが見つかりました。 VBS_REDLOF.A.GEN PE_BUGBEAR.B PE_BUGBEAR.B-O WORM_SKA.A WORM_SKA.DLL 以上は、「駆除に失敗しました」となります。 WORM_BUGBEAR.A → 「隔離しました」となります。 TREND MICRO社のページを見たところ、「WORM_SK~」の方は『発見時の処理』を『駆除』ではなく『削除』にすれば、「駆除に失敗」せず「削除」出来るようなのですが(これ、間違っていますか?)、それ以外の3つのウイルスは、パターンファイルの番号だけを見れば、駆除出来るはず。。。それが失敗というのはなぜなのでしょうか?システム領域に感染してしまったということなのですか? どちらにしても分からないことばかりで・・・・ 今後もっときちんと勉強していきますので、今回はどうぞ対処方法をご教授願います。

  • 処理できないウイルスの駆除の仕方

    VBS_REDLOF.A というウイルスに感染してしまいました。「ウイルスは処理できません」のメッセージがでています。どうしたら駆除できるのでしょうか?

  • ウイルスに感染しました

    7月までマカフィーのウイルススキャンを使っていましたが、期限が切れていたらしくトレンドマイクロのウイルスバスターを導入したところ、ウイルスに感染していました。駆除できないものは隔離されているのですが、以降パソコンが重い状態だったので、デフラグしたのですが、半日しても0%のままでした。今もすごく重い状態です。やはりウイルスに感染したフォルダを削除しないといけないのでしょうか?ウイルスはVBS_REDLOF.A.GENとJS_SPAWN_Aです。パソコンにはあまり詳しくないので、できればわかりやすく説明していただけたら助かります。よろしくお願いします。

  • 隔離は出来たのですが駆除できません。

    初めまして。 ウィルスバスターを導入したのですが、VBS_REDLOF.A-1とVBS_REDLOF.A-2と言う名のウィルスが見つかりました。 隔離はされたのですが、駆除をしようとすると「ウィルスは検出されなかったので元にファイルを戻すか」と言うウィンドウが開きます。 駆除されていないと思うので隔離したままなのですが、この場合、隔離したままで良いのでしょうか? それともパソコンのリカバリ作業をしたら問題解決出来るのでしょうか? ウィルス対策についてはまだまだ初心者なので、どなたか教えて頂けると助かります。 宜しくお願いします。

  • ウィルスを駆除したのですが、、、、

    VBS REDLOF A-2というウィルスに感染してしまい、ウィルスバスターで駆除しました。けれども、PCの状態は変わっていません。PCを立ち上げると、設定した壁紙ではなく、真っ白な画面で左上にデスクトップと表示されます。また、閉じたはずのウインドウが一部分残ってしまいます。まだ完全に駆除しきれていないのでしょうか。動きも感染前に比べて、とても遅いです。どのようにしたらよいか教えて下さい。OSはウインドウズ98です。感染してからメールが怖くなってしまいました。

  • VBS.Redlof.Aの駆除方法

    あるサイトがVBS.Redlof.Aに感染していました。 管理人に知らせたところ、ウィルスバスターでスキャンしてみたけどローカルでは発見できなかった、 htmlを上書きしてみたけど変化がなかったという返事が返ってきました。 駆除できるようアドバイスをしてあげたいのですが、私もウィルスに関しては無知でどうアドバイスをすればいいのかわかりません。 どうすれば、VBS.Redlof.Aを駆除できますか?

  • ウィルスが駆除できないファイル

    こんにちは。 タイトルの通り、ウィルスが駆除できないファイルがありました。 たくさんありますが、主に「folder.htt」と言うファイルが大半です。 とりあえず、こちらのファイルは削除しても問題ないのでしょうか。 ウィルス名は「VBS_REDLOF.A」。亜種のものも数個あります。 駆除ソフトはウィルスバスター2006です。

  • ウイルスの駆除方法

    うちのパソコンに HTML.Redlof.A というウイルスが感染したらしいのですが駆除方法を教えて下さい。お願いします

  • ウイルスに感染してしまいました

    初めて質問させて頂きます。 どうやら、VBS_REDLOF.A.GENというウイルスと、VBS_MOON.Dというウイルスに感染してしまったみたいです。 ウイルスバスター2004を使って発見できたのですが、駆除は出来ませんでした。 このウイルスの駆除の方法を教えて下さい。 できれば、判りやすく教えて頂けると幸いです。

専門家に質問してみよう