インターネットも電子メールの受信も出来ない

質問

昨日パソコンを起動したら、windowsXPの更新版のインストールのお知らせが表示されていたので、インストールを正常にしました。が、今日インターネットをしようとしたら出来なくなり、電子メールもサーバー名が正しくないと表示されてしまい出来ません。ネットが使えないので父のパソコンから質問させてもらっています。
パソコンを起動時に画面の右下にワイアレスネットワークのアイコンがあると思うんですが、以前はパソコンが２つ重なっているマークだったんですが、今はパソコンが１つのマークに変わっています。これは何か関係があるのでしょうか？パソコン初心者なので、わかりやすく教えて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。

windowsXP ホームエディションを使用しています。
家族で一台づつ使用しておりLANカード接続してます。

回答No.1

carabitt

ネットワークのアイコンが一つになったということは、ＳＰ２をインストールされましたよね？
それならば、スタート→コントロールパネルを開き、セキュリティセンターのファイアーウォールを確認してみてください。おそらく設定の問題によりインターネットとメールが通信出来なくなっているのではないでしょうか？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/consumer/firewall.mspx

お礼

ご回答ありがとうございます！
さっそく試してみます。正常な状態に戻ったら又ご連絡させて頂きますね☆

補足

試してみたんですが、駄目みたいです。セキュリティーセンターのファイアウォールは有効になっています。わたしは、ノートンのファイアウォールを使用してるので、「Windowsファイアウォール」内の全般の設定は無効にするんだと思うのですが、ノートンのファイアウォールが認識されないので、認識されない場合の手順を試しました。ですが、「セキュリティーセンター」の「推奨される対策案」という項目が見つからないので、先に進めません。
教えて頂いたURLから色々調べてはいるのですが、なにしろ初心者なので何がなんだか。もう少し頑張ってみますね。
色々とありがとうございました。