ディスプレイが起動しない

質問

１年ほど前に購入したＰＣ＆ディスプレイですが、突然ディスプレイの電源がスタンバイ状態から起動しなくなってしまいました。
通常、ＰＣを起動させると、ディスプレイも起動し、画面表示されるのですが、現在はＰＣを起動してもディスプレイが反応しません。
原因を探ろうにも、ディスプレイが表示されないので、むなしくＰＣの起動音が聞こえるだけの状態です。

配線のやり直し、電源スイッチの確認など、ひととおり実施しました。また、音楽ＣＤを挿入すると、ちゃんと音が鳴りますので、ＰＣ本体は動いていることはわかるのですが・・・。

メーカーはＮＥＣです。
・ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　Ｇ（タイプＴＸ）
・１７型ワイド高輝度デジタルＴＦＴ液晶（Ｆ１７Ｗ５１（Ｓ））

メーカーに問合せ済みで、修理依頼しようかと考えてはいるのですが、「ＨＤＤの初期化をするかもしれない」と言われ、躊躇しています。

お聞きしたいのは、
1、このような事象の原因は何が考えられるのか
2、どうしたら原因を探ることができるのか
3、例えばノートＰＣのディスプレイを使って画面表示させるようなことは可能か
（残念ながら代えの単独ディスプレイは持っていないので、手持ちのノートＰＣとなんとか連動できないか考えているのですが・・・）

何かよいアドバイスがあればお願いします。

回答No.3

boss-den · ベストアンサー

メーカーに修理出した場合、ほぼ間違いなく動作確認のため初期化します。
それはOSが不安定になっていることを懸念するためと思われます。
（OSは生ものといわれるくらいで、稼動している限り必ず悪くなって
　いきます）

心当たりがなければ（雷が落ちたとか）、原因を探るのはあきらめて
ください。メーカーに修理出しても分かりませんので。

ノートPCの液晶はそのノートでしか映せませんので、それも
あきらめてください。

液晶はアナログですか？もしそうなら、液晶が故障しているかどうかを
先に切り分けましょう。
とりあえず、液晶をノートPCに接続して表示させます。
表示がおかしければ液晶の故障、正常に表示できれば本体側の故障です。
（恐らくグラフィック機能の故障）

液晶がデジタルの場合や、液晶が壊れていることが分かった場合、
液晶ディスプレイだけを修理に出す、というのはどうでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり初期化は避けられないのでしょうか。
いろいろ試して、ノートＰＣの外部ディスプレイとして接続してみましたが、それでもディスプレイが起動しないようです。
ディスプレイ側に原因がある可能性が高まりました。いずれにせよ、自分ではどうにもならない状況ですので、メーカーに修理依頼（ディスプレイ・ＰＣ本体）をしてみようかと思います。
原因を調べてもらった上で、もし初期化が必須ということになれば、（涙をのんで）受け入れざるを得ないかと。もちろん、そうならないことを祈っていますが。
ありがとうございました。

回答No.2

poji_nega

購入後　約８ヶ月で同じ様な症状が出ました
NECからの修理報告書には

診断内容
「診断の結果ご指摘の症状が再現することを確認し、マザーボードの不具合が原因と判断致しました。またご指摘外でハードディスクドライブの不具合（OS起動遅い）を確認しました。」

修理内容
「マザーボード、ハードディスクドライブの交換を致しました・・・」

ＨＤＤ消去不可で出したのに～　。・゜゜・(>_<)・゜゜・。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＨＤＤ消去されてしまったのですか！
それは大変でしたね・・・
勝手にそんなことをされてしまうのでは、メーカーの修理依頼というものに疑問を感じてしまいますね。
このような事態を想定して、ファイルのバックアップをしておくべきだったと、今になって痛感しております。

回答No.1

root139

まず、どこで不具合が起きているのか、可能性の範囲を狭めていくのがよろしいかと。

パッと思いつくだけでも、不具合の箇所は下記の様なものが有ります。
・ディスプレイ本体
・ディスプレイケーブル
・ケーブルの接続
・PCのビデオカード
・PCのビデオカードドライバ

これを、例えば、他のPCを問題のディスプレイに接続してみる、逆に他のディスプレイを問題のPCに接続してみるなどして、徐々に減らしていけば、不具合の原因が特定しやすくなるかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いろいろ試してみたのですが、ディスプレイ本体、ディスプレイケーブル、ＰＣのビデオカードあたりが怪しそうです。