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V15スリープ復帰トラブル解決法
- V15ノートPCがスリープから復帰できないトラブルに困っています。
- 電源は入っているものの、画面が反応しない状況が続き、毎回電源ボタンを長押しして復旧しています。
- この問題の原因や具体的な対処法を知りたいです。
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下記の悪戯は確認されましたか。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、 スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、 スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ ◎ 現在利用可能ではない設定を変更します ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ここをクリックし、 →「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 今回とよく似た現象は下記があります。 スリープ解除ができないときがある https://okwave.jp/qa/q9940344.html
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- 121CCagent
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>V15 ではわからないので製品番号を書きましょう。 どのくらいの頻度・割合でそうなるのでしょう？ あまり頻度が高いならOS自体に何か問題がある？って可能性もあるのでOSの上書きインストールやデータのバックアップを取ってリカバリをして見るとかでしょうか。
お礼
ご回答ありがとうございました。
お礼