ヤフオクとメルカリで異常現象が起きています

質問

ヤフオクとメルカリで異常現象が起きています。
文字入力がうまくいかない、濁点が打てない、予測変換が出ないという現象が起きています、ログアウトしログインしました。キャッシュの削除もしました。スマホの再起動もしましたが改善されません。
非常に困ってます。
改善方法を教えて下さい。

回答No.4

kyokoma · ベストアンサー

スマホでは入力に不具合がある為、　PCからデバイスをスマホにしてGboardをインストールしました。　スマホの設定→システム→言語と入力→画面上のキーボード→キーボードの管理で、　Gboardを選んだら使えるようになりました。　PCでインストールする際にグーグルでパスワードを求められただけで問題無く使っています。　ちなみにスマホはXperia　X1　SOV36です。　上記の表示はスマホにより違うかもしれません。　PCのWeb版を使えるようであれば、　上記の方法でもう一度試してみるか、　復旧までWeb版で入力するしかないようです。

お礼

Thanks

回答No.5

kyokoma

これで解決できませんか？

https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=ja

回答No.3

kyokoma

No.2です。　情報の追加です。　こちらで直るようです。
https://jp-news.mercari.com/status/

補足

ごめんなさい。よく分かりません。
添付されているサイトはすべて既読済みです。
Gboardもアプリ内に入ってます。権限を許可して下さいと表示されますが、許可することが出来ません。
設定方法がよく分かりません。再起動も何度もしてます。
なぜこのような不具合が起きるような運営をヤフオク、メルカリはしているのか理解に苦しみます。
困っている人沢山いるはずですが、ヤフオク、メルカリ側にも大いに問題があると思います。
どうか、もう少し詳しく教えていただけると助かります。

回答No.2

kyokoma

私も同じで今年10月19日より発生しているようです。　キーボードのサポート終了に伴い不具合が起きていて、　グーグルのキーボードに変更すれば直るらしいです。　只今解決策を模索している最中です。

https://gintachan.com/mercari-app-text-input-strange/

https://www.youtube.com/watch?v=OHKmbxxOiXg&ab_channel=%E3%81%8A%E9%87%91%E3%81%A8%E7%B5%8C%E6%B8%88%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%89

回答No.1

are_2023

スマホの再起動を試して下さい