勧誘員の言うとおりに契約したら義務違反

質問

私は今年３７になるサラリーマンです。
去年の4月に結婚をし、6月にそれまで続けていた住友生命で新しい保険に入りました。
その際、アレルギー性気管支炎（一度喘息発作あり）をことを保険勧誘員にちゃんと話をして、
勧誘員に「そのことは告知書に書かないように」と指示され、
言われるままに契約書と告知書を書き、契約をしました。
今年になって、原因不明の高熱で6日間入院をし、その入院に対して保険金の支払いを
請求したところ、「告知義務違反」ということで
今回の保険は解除、前回の保険に戻し、その範囲の
保険料を支払うとのこと。

勧誘員に告知義務違反を薦められて入った保険の効力と、告知義務違反に当たるものなのかを教えていただきたく、質問させていただきます。
また、今回の保険の解除は確実なのですが、他の保険に入れるものなのか、それとも以前の保険に戻すのが得策なのかを教えていただきたくよろしくお願いします。

回答No.3

noname#7959

こんにちは。
残念ながら告知義務違反に該当するのは間違いないですね。
診査をどういう形で受けられたかは分かりませんが、営業職員に口達で伝えたところで、書面による告知書や医師又は面接士に伝えていなければ、告知違反になります。
告知書には、必ず貴方の署名と捺印があるはずですから、貴方自身もその事を間違いないものと認めている事になります。
ただ、ご自身の場合、明らかに営業職員の誘導に当たりますからこの部分については問題扱いすべきと思います。
（悲しい事ですが、この様な外交員がいるから保険外交員の立場が向上しないのだと思います。同様の仕事を一生懸命している方が多くとも、たった一握りのこの様な方のために信用がなくなってしまうので悲しい限りです。）

＞今回の保険の解除は確実なのですが、他の保険に入れるものなのか、それとも以前の保険に戻すのが得策なのかを教えていただきたくよろしくお願いします。
解除される以上、前契約に戻ってしまうのは仕方ない事ですから、今回の保険の内容がいくら良くても選択の余地がありません。また、どちらの方が内容的に良いのかは、それぞれの内容が分かりませんし、ご自身の状況が分からないので判断出来ません。（ただＳ友生命さんですから、新規に提示された保険はLIVE ONEでしょうからアカウント型の保険ですし、場合によっては変更前の旧契約の方が予定利率の高い終身保険であったかもしれませんのでこの場合は、ある意味（本当の意味では良くないですが）戻る方が良いのかもしれません。）
どちらにしても、新規の保険を改めて考えられるのなら、現契約は新契約が成立してからしか内容の変更はすべきでありません。

また、今回の件で現在、貴方を担当している営業職員が信用するにたる人物で無いのは明らかですので、この方からの提案は採用すべきでないと思います。
この際ですから、色々な保険会社から色々な保険を探されれば良いと思います。
ご参考まで。

お礼

ご回答をありがとうございます。
以前の保険も私が保険に関して知識がなかったころのもので、勧誘員さんの薦めるがままに入ったところ、妻に言わせると「よくある（素人に薦める）保険」だそうで、保障が悪いものだそうです。
現在他の保険会社に対して相談しておりますが、それでもないよりはマシですので、まずは以前の保険に戻す方向で考えたいと思います。