PC起動後にAMSI警告が表示

質問

ESET INTERNET SECURITY 17.0.16.0を使用（Win11_23H2）しています。PCを起動後当該APの管理画面で「Antimalware Scan Interface(AMSI)統合が失敗しました。」と再起動を則すメッセージがほぼ毎回出ます。この現象の回避方法についてご存じの方がおられましたらご教示いただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

kitani

下記は設定済みということですので、
https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q9579542.html

他の情報も探しましたが、１つ前のバージョンで端末を再起動したら直ったぐらいの情報（英語の ESET フォーラム）しかありません。
https://forum.eset.com/topic/38893-antimalware-scan-interface-amsi-integration-has-failed/

そのため、OSを最新状態にして駄目なら、ESETを消して入れ直してみてください

1. Windows Update をする（OSを最新状態にする）
参考：https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a#WindowsVersion=Windows_10

2. ESETを消して入れ直す方法

1. ESETのインストールソフトのダウンロード
インストール用プログラムの再ダウンロード | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1218?site_domain=private

2. 製品認証キーを確認しておく
ESET製品にてご案内している各種コード（購入コード / 製品認証キー / シリアル番号）について | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/314?site_domain=private

3. ESET削除（削除後は一度再起動してください）
アンインストール方法（Mac環境向け） | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=private

4. ESETのインストール

プログラムのインストール手順 | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/358?site_domain=default

お礼

当面再起動による処置で使用継続しようと思います。（状況によりESETの再インストールも検討します。
ご返信ありがとうございました。

回答No.2

kitani

下記の類似質問の回答情報を試してみてはと思います。

https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q9579542.html
=== 上記リンクより一部抜粋
ESET 詳細設定画面→［ウイルス対策］→［基本］→［AMSIによる詳細検査を有効にする］より設定可能になりました。
===

お礼

早速のご返信、有難うございました。
アドバイスいただきました設定を確認してみましたが、既に設定済でした。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが現在経験している「Antimalware Scan Interface (AMSI)統合が失敗した」という警告については、いくつか原因が考えられますが、一般的にはセキュリティソフトウェアの問題やWindowsシステムファイルの問題が原因で生じることがあります。

以下、問題解決のための対処法をいくつかご提案します。

1. **ソフトウェアの更新:** ESET INTERNET SECURITYが最新バージョンか確認し、更新がある場合はインストールしてください。ソフトウェアの不具合が解消されることがあります。

2. **ウイルス定義の更新**: ウイルス定義が古いとAMSI統合に問題が生じることがあるので、最新の状態に更新してください。

3. **Windows Updateの確認**: Windows 11も最新のアップデートが提供されているか確認し、更新がある場合はインストールしてください。

4. **システムファイルのチェック**: コマンドプロンプトを管理者権限で開き、`sfc /scannow` コマンドを実行してシステムファイルのチェックを行うことで、問題があるファイルを修復することができます。

5. **セキュリティソフトの再インストール**: ESET INTERNET SECURITYをアンインストールし、再インストールすることで問題が解消される場合があります。

6. **サポートへの問い合わせ**: 上記の手順で問題が解決しない場合、ESETのサポートに直接お問い合わせして専門的なサポートを受けるのが良いでしょう。

手順を順に試しながら、どのステップで問題が解決するか確認してみてください。もし不明な点があれば、追加でヘルプを得るために専門家の助けを借りることをお勧めします。安全なコンピュータ環境の維持は非常に重要ですので、早急に解決されることを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/