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サブスクリプションoffice365を停止

現在Office365をサブスクリプションで利用しています。  停止したくて、サブスクリプションの画面でアカウント数を1→0にしようとしたらポップアップで 「0にはできない。サービス停止画面で停止してほしい」との表示されるがサービス停止画面が見当たらないのでどのように手続きすればよいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ソフトウェア」についての質問です。

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回答No.1

Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル方法は下記を参照願います。 Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル - Microsoft サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

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