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ぷららメールの使用できない問題について
- ぷららメールは昨年12月過ぎから使用できなくなり、ログインできないため過去のメールも見れず困っています。
- 以前は無料でWEBで使用していたぷららメールですが、契約すれば以前のメールは復活するのでしょうか？
- ひかりTVのサービスやISPぷららに関しての問題です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららWEBメールの設定】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ぷららWEBメールのログイン履歴が表示されない。昨年まではOK。 PC ・スマホどちらもNG】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷららwebメール
■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷららwebメール 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ぷららwebメールにパソコンからログインする際、ワンタイムパスワードをぷららwebメールに送りましたと、表示されます。 ぷららメールにログインしたいのに、そこにパスワード送られても見れません。 スマホではログイン出来るのですが、パソコンから出来ません。 以前はパソコンからも出来ていましたが、今は不可能です。 どのようにすれば良いでしょうか？ よろしくお願いします。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷららのメールにログインできない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららのwebメール 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードを入れ、ログインしようとしたら認証コードをぷららのメールに送ったという。ログインできないのにどうやって認証コードを確認するのですか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷららメールにログイン出来ない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららメール】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ぷららメールにログインしたいが、 会員登録証のアドレスとメール用パスワード（初期設定）に 戻れないか】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷららメールが受信ができない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららメールサービスのみ契約 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メールが見れなくなった。outlookになり同期の手続きをしてる途中で、パスワードが間違いが無いのにはじかれます。どうしたら同期出来るのでしょうか？ぷららメールサービスのみは、出来ないのでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷららメールがつながらない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららメールがつながらない 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ぷららメールがつながらない、office10からoffice21 に変更後 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららwebメール 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【久々にwebメールにログインしたところ、2月28日以前のメールが全て消えています。本日は3月31日なので30日前？からが消えているような気がします。復旧はどのようにしたらいいでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 ぷららメール 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【home5Gにした場合、ぷららのメールは利用出来なくなりますか? 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【 Windows10 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ぷららはメールを受信できない 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷららメール 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 退会手続きをしていない、支払いは出来ている。継続の意思に反しメールアカウントから退会となりました。元に戻して頂きたい。どうすればいいのですか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。Bs Recoderの登録解除に輻輳が生じているため、解決策を教えてください。
