ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズで年賀状を印刷したら裏トレイの出力になってしまう問題について

このQ&Aのポイント
  • ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズを使用して年賀状を印刷する際、印刷の出力先が裏トレイになってしまう問題が発生しています。
  • セットアップCDから再インストールを試みましたが問題は解決されませんでした。
  • 他のパソコンでは正常に作動していることから、問題は特定のパソコンに関連している可能性があります。
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TR8630

年賀状を印刷(裏トレイ)したら、前トレイにコントローラが行かなくなり印刷をすると全て裏トレイからの出力になってしまいます。セットアップCDから再インストールをしましたが直りません。他のパソコンからは正常に作動します。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kitani
  • ベストアンサー率79% (67/84)
回答No.3

印刷するときに下記のように、自動選択にしても裏トレイにでるのでしょうか。 キヤノン:インクジェット マニュアル|TR8630 series|目的に合わせて給紙方法を切り替える https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TR8630%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_paper.html その場合、下記を参考にプリンタ本体の給紙設定がただしいか確認してみてはと思います。 キヤノン:インクジェット マニュアル|TR8630 series|給紙設定 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR8630%20series/JP/UG/ug-180.html

masayan100
質問者

お礼

有難うございました。 裏トレイから一般紙が給紙されたされるとは初めて知りました。 表が一般紙で年賀状等は裏トレイだとばかり思いこんできました。

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その他の回答 (2)

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1141/3427)
回答No.2

TR8630をインターネット経由でセットアップしよう https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-tr8630-1_1-n_mcd こちらで接続設定した方が良いと思います やり直す場合はドライバーのアンインストールしてからです 【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー(Printer Driver)をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

回答No.1

付属のCDからではなく下記から最新版のドライバーに入れ替えてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5106&os=142 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------

masayan100
質問者

お礼

大変助かりました。

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