• ベストアンサー

WRC-2533GS2

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ(iPhone)とfire TV（TVに接続しAmazon prime等有料配信をインタネット経由で受信するキット） ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年12月25日頃から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi経由でインタネット接続が出来なくなりました。 ドコモ光回線からニフティをプロバイダーとして、インタネット契約しています。 接続は、自宅ドコモ光回線端子→ドコモモデム&ルーター→ELECOM Wi-Fiルーター WRC-2533GS2-Wまで有線で接続。利用端末からは、ELECOMルーターへWi-Fi接続しています。 利用端末からは Wi-Fi電波を正常に拾い、強度も充分(３つ)ですが、「インタネットに接続されていません。」と表示されます。 ドコモ光の故障窓口に電話し、再起動含めて確認した所、光回線自体にも有線による機器の接続状態にも問題ありませんでした。ドコモ光とはひかり電話も同時契約していて、電話は使えるので、光回線と接続に問題ないことは確かだと思います。 なお、ELECOM Wi-Fiルーターへのドコモ光モデムからの接続及びランプ点灯状態にも問題ありません。 症状を細かく調べると、Wi-Fi経由でメール・YouTube、Facebookにはつながります。Yahoo!やニフティのような各種webサイトにつながりません。LINEにもつながりません。（サーバーに接続できません、という表示が出る） ドコモ光担当者によると、「 Wi-Fiルーターから、何かのはずみで、ニフティのプロバイダー設定が外れてしまったのではないか？」という疑問を呈され、ELECOM社のほうに問い合わせることを推奨されました。 以上状況説明ですが、ご返答お待ちしております。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

ドコモ光からの貸与機器の型番がわかりませんが、ルーター機能はあるのでしょうか？ 仮にドコモからの貸与機器にルーター機能があって、WRC-2533GS2-Bをブリッジモード(APモード）で使用していて今回の事象があるのでしたら、ドコモからの貸与機器を含めて一度全ての機器の電源を切って入れ直した方が良いと思います。 どちらが原因にせよV6プラスあたりの設定が飛んでいるか、IPv6しか利用できない状態になっていて【Wi-Fi経由でメール・YouTube、Facebookにはつながります。】という状態になっているのだと思います。 また突然ということであればWRC-2533GS2-Bの故障というのも、4年～5年程度使用していれば確率はあがります。 まずは一度光通信に関係するすべての機器の電源を切り、入れ直しかと思います。

ytck2401
質問者

お礼

ご回答頂きありがとうございます。 ドコモ光からの貸与機器とELECOM Wi-Fiルーター全て電源を切って接続し直すのはやってみましたが、状態は変わりませんでした。V6設定が飛んでいる？という件は良く理解出来ませんが、 今のWRC 2533GS2は大体その程度使用しているので、故障も視野に入れて対応した方が良いということですね。

ytck2401
質問者

補足

調べたところ、V6はOKで、V4が繋がってないと判明しました。 繋がらなくなる前にドコモ光の古いモデムを新しいものに交換しておりまして、新しい機器には、旧モデムにないルーター機能がついていたようです。ドコモ光モデムとELECOM機器のルーター機能同士が干渉しあい、V4設定が外れる事態となったようです。 ELECOMルーターの動作モードを「ルーター」から「アクセスポイント」に切り替えることで、 解決しました。 上記は契約しているインタネットプロバイダーに相談した結果なのですが、事前に貴兄より「モデムはルーター機能ありか？」「V6しか利用出来てないのでは？」等のご指摘を頂いていたので、プロバイダーの説明理解や操作指示対応がスムーズにいきました。ありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1441/3774)
回答No.1

WRC-2533GS2を初期化し、最初から設定をやり直してみる事をお奨めします。 初期化の前の注意事項をよく確認されてから実施しないと時間がかかってしまうかもしれません。 ↓ https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8126

ytck2401
質問者

お礼

早速ご回答頂き誠に有難うございます！ 初期化方法等よく確認の上、やってみます！

Powered by GRATICA
  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. その他（インターネット接続・通信）

関連するQ&A

  • 【WRC-X1500GS】接続が切れます

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 【WRC-X1500GS】 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi購入時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiルーターを3/21に購入しまして使用しておりますが、Wi-Fiを接続しているiPhoneをロックするとiPhoneとWi-Fiの接続が切れます。ただ、iPhoneのロックを解除すると再びWi-Fiが入ります。 こちら、iPhoneではずっとWi-Fiを繋がったままにさせたいのですが何か設定などありますでしょうか。なお、iPhoneとルーターの接続が切れると、5GHzのランプが緑からオレンジに点灯します。2.4GHzはずっと緑のままです。 ルーターが切れるのはiPhone1台のみです。テレビをLANケーブルに繋げておりましてfire TVなどつけておりますが、iPhoneの接続が切れた時でもfire TVはついております。 iPhoneのWi-Fi設定も「自動設定」「自動ログイン」はONになっております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1500GSでインターネット接続不良

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macbook air ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ elecom WRC-X1500GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年11月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宅内の機器構成 ルータ：elecom WRC-X6000QS アクセスポイント：elecom WRC-X1500GS(有線LAN接続） 障害の内容 アクセスポイントモードに設定したWRC-X1500GSにwi-fi接続すると、 1)macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定とすると、問題なくインターネットに接続できる これに対して、 2)macのネットワーク設定でIPv4アドレスをDHCPサーバ利用に設定すると、IPアドレス取得エラーでインターネットに接続できない この接続エラーはなんらかの設定エラーが原因（つまり設定変更で解決できるのか）なのか、あるいはWRC-X1500GSの仕様（つまり機器交換しないと解決できないのか）が原因なのかをご教示お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC1750GHBKからWRC-XE5400GS

    ELECOM　Wi-Fiルータ　WRC-XE5400GSを購入　らくらく引っ越し機能によりWi－Fi情報を移行　 パソコン　プリンター　スマホ　タブレット　テレビなどネット情報を活用できるようになった 日立エアコンがWPS接続やAP接続によるペアリングができない スマホのアプリの削除　再設定　エアコンのSSID情報の削除・再設定を行ったが何度やってもペアリングができない どうすればできるんでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3000GS2-B

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在ソフトバンクのルーターを使用してモデムと電話機を接続しております。画像 今回エレコムWRC-X3000GS2-B ルーターに交換しようとした所、電話回線ポートが無い為交換出来ずにおります。 どの様に対応すれば宜しいでしょうか。 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電話回線〜モデム(有線LAN)〜ソフトバンクルーター (電話回線ポート有線)〜ファックス電話機(パナソニック KX-PZ720-N) ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-2533GS2が100BASEになる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WindowsPC ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マンションの回線を１Gbpsにしたところ発覚 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マンションの配線盤のスイッチを1Gbps対応のものに変えたところ 実測値で下り600Mbps程度でるようになりました ただ使っているうちに回線が遅くなるタイミングがあり、計測したころ80～90Mbps程度に下がっていました ルーターを再起動すれば100Mbps以上出るようになるのですが、定期的に発生しているので原因とルータに設定しなければならないものがあるならば、教えていただきたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wrc-2533gs2-b

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIN10,PC ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-Bで　http://192.168.2.1を入力するとErr_connection_timed_ouｔが表示されルーター内に入れない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1800GS

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ゲーミングPC、Macbook Air M1、iPad、iPhone ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN（カテゴリ6aケーブル使用）　無線WiFi ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 約1週間前、購入当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・1～2日に一度、突然ルーターが再起動（2.4Ghz, 5Ghzランプが消え、POWERランプが点灯した状態）し、全デバイスでネットワーク接続ができない状態になる ・数分後に復旧し、ルーター設定ページにもアクセスできるようになる 設定内容： ・ファームウェア：1.13最新 ・友達Wi-Fi：OFF ・Wi-Fi：ホームWiFi使用　セキュリティWiFiOFF ・WAN&LAN：「v6プラス」固定IPサービス ・そのほかDDNSやQoS、セキュリティ関連など明らかに必要のないものはOFF ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【WRC-X1800GS-B】故障か確認したい

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1/12朝から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1/12から急にWi-Fiが接続出来なくなり、原因がわからず困っています。 本日プロバイダの業者にみて頂きましたが、プロバイダ側に問題はないことを確認済みです。業者側のコメントとしては、おそらくWi-Fiルーターに何らかの支障が出ている可能性がある、とのこと。 (モデムからルーターを経由せず有線でPCに繋ぐとネットは出来た) 何度か電源抜いて再接続したりリセットを行いましたが、各ランプも点灯しているもののスマホやPCで接続しようとすると「インターネットの接続なし」のメッセージが表示されます。(PCも同様で接続できず) なお、ルーターは2022年6月頃購入。 最悪買い直しとも思っていますが、去年買ったばかりということもあり、もしわかるようでしたら原因と対応をお伺いできればと思い質問しました。 お手数をおかけしますが、助言頂けますとありがたいです。 何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 型番WRC2533GS2Bです。

    WRC2533GS2Bのモデルです。昨日はいつも通りに通信できていたWi-Fiルーターが急に繋がらなくなりました。(症状はWi-Fiマークが出ているけど、回線自体は繋がってません。) 問い合わせをしたところ、IPアドレスが全て0の状態だったのですが、どうしたら繋がるようになりますか？お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ELECOM WRC-X1800GSシリーズ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ルータ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM WRC-X1800GSシリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022年11月22日23時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンでWi-Fiに接続しようとしたら、「かんたんセットアップ4」という画面が出てきて、ログインIDとパスワードの入力を求められた。 このルータは約2年程使っているが、この画面が出てきたのは初めてのことで、心当たりのあるログインIDとパスワードをいくつか入力するも接続できない。スマホもパソコンと同じ画面が出てきます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する