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支払方法変更について

■製品・サービス名を記入してください。 【光メイト(ホーム)】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【契約は法人で行っています。請求書が届いている状態ですが、マイページか ら口座振替に変更しようと行いましたが、本人確認の所で生年月日の入力になります。法人こ口座なので生年月日が無い為、進みません。口座振替依頼書など何もなさそうでした。問い合わせても全く電話がつながりません。どうしたらよろしいでしょうか。】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

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回答No.1

法人の方でしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://biz.plala.or.jp/entry/payment/bankacc.html それ以外の契約であれば、個人での契約(個人口座振替)にしなくてはならないかと存じます。 うまくいかないようであれば、 以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか? ぷららチャットサポート ↓↓↓↓↓ https://chat.plala.or.jp/isp/ 以下ページの 「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」 から問い合わせしてみてはいかがでしょうか? https://www.plala.or.jp/support/contact/

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