支払方法を変更できない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　クレジットカード決済に変更できない　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

ぷららは利用していないので実際に画面を確認したりは出来ません。

ファイル添付されている画像を見る限り1カ月以内の再変更が出来ないような記載があるのでそれに該当しないか？確認するとか。
「ぷららダイヤル」に問い合わせみるとか。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

下記のカードに該当していますか？
それと、契約者ご本人名義のカードですか？
ご本人名義でないと登録できないようです。

https://www.plala.or.jp/apply/payment/card/

お礼

対応ありがとうございます。 カードは本人名義です。

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