パソコンが起動しない!富士通FMVのトラブルシューティング方法を教えてください!

このQ&Aのポイント
  • 9月29日に購入した富士通FMVA45H1WZのパソコンが起動しなくなりました。インストールしたphotoshop element7のせいで起動できなくなったようです。
  • トラブルシューティングの方法として、更新プログラムのアンインストールを試みましたが、回復キーの入力ができません。数字キーは使えるがアルファベットが入力できません。
  • 富士通FMVのパソコンで起動しない問題を解決する方法を教えてください!
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パソコンが起動しない

9月29日に富士通FMVA45H1WZを購入。 今日、以前使っていた、photoshop element7をインストールしたところ、パソコンが起動できなくなりました。 自動修復できず、トラブルシューティングの「更新プログラムのアンインストール」を実行しようとしましたが、回復キーの入力しようとしても、キーボードが反応しません。 数字キーはF1~F10を使用と書いてあったので、数字は入力出来たんですが、アルファベットが入力できませ。 解決策はないでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

> … 数字キーはF1~F10を使用と書いてあったので、数字は入力出来たんですが、アルファベットが入力できませ。 回復キーは 48文字の数字だと思います。 別のやつと間違ってませんか? [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー(BitLocker 回復キー)を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2211-2868

hmhid06
質問者

お礼

早速回答いただきありがとうございました。 回復キーが確認でき、システムの回復が出来ました。 御礼申し上げます。

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その他の回答 (2)

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9435)
回答No.3

先に解答が有る通りで、回復キーは半角数字のみと最近の Windows アップデートから仕様が変わり、アルファベット は、禁止に成りました。又又、Microsoftの仕様変更です。

hmhid06
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 お陰様で解決しました。

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回答No.2

回復キーは数字のみですから、アルファベットは入力不可能です。 https://nanikatotameninaru.com/5665.html

hmhid06
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 お陰様で解決しました。

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