メールアドレスの削除

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　使わなくなったメルアドの抹消】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Win10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

下記マイページよりログインいただき、「解約」タブからお手続き下さい。
https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login

書面の場合は、下記URLより「解約申込書」をダウンロードの上、
「メールアドレスを解約する」にチェックし、必要事項をご記入・ご捺印の上 BUSINESSぷららサポートセンターまでご郵送ください。
お支払い方法が「請求書払い(6ヶ月前納/1年前納)」の場合、既にお支払いいただいたご利用料金につきましては、返金できませんのでご了承ください。次回ご契約更新時に変更された内容にてご請求させていただきます。
http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf

とありますね。
https://newfaq.plala.or.jp/faq/show/2406?category_id=533&site_domain=bz

回答No.3

couchadaisuki

メールアドレスを解約(削除)したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
https://newfaq.plala.or.jp/faq/show/2406?category_id=533&site_domain=bz

回答No.2

121CCagent

https://www.plala.or.jp/option/mail/
例えば上記にある「複数メールアドレス」のサービスを利用しているなら

https://www.plala.or.jp/option/multi/setup/
のように追加した分を削除したりは出来ます。
ただそういうサービスは利用しておらず、ぷららを契約する際に自動的に付与されるメールアドレスを削除したいって意味ならそれ自体は削除できないかと。
例えばメールソフトで受信する設定にしているならそれを削除すればメールを見ることはなくなりますが。

回答No.1

couchadaisuki

ぷらら（インターネット接続サービス ）を解約したということですか？
そのまま放っておいても使えないだけなので大丈夫です