プライベートホームベージの更新ができません

このQ&Aのポイント
  • 先月まで順調に更新出来ていたのに、今回ぷららプライベートホームベージの更新ができません。エラーコード550と表示されます。原因は何でしょうか?
  • お使いの環境はWindows11で、接続は無線LANです。
  • プライベートホームベージの更新ができないトラブルについて、エラーコード550が表示されます。お使いの環境はWindows11で、接続は無線LANです。
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プライベートホームベージの更新ができません

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららプライベートホームベージの更新ができない】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【先月まで順調に更新出来ていたのに、今回ぷららプライベートホームベージの更新ができません。エラーコード550と表示されます。原因は何でしょうか?                   】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.2

他の方が回答されていますが 「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施 https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html に伴うものかも知れませんね… プライベートホームページマニュアル https://www.plala.or.jp/support/manual/other/php/ を参考に設定を見直すぐらいです。それでもダメなら https://www.plala.or.jp/support/contact/ 上記で 「上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら」 をクリックして表示される「フォームでお問い合わせ」や「電話でお問い合わせ」で直接ぷららに問い合わせるしか無いかも。

回答No.1

どうやらセキュリティ強化対策を実施されたようで、接続方式をFTPS接続に変更してご利用する必要があるそうです。 「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施 ↓↓↓↓↓ https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html また、解決された他のご質問者様も、メールでの回答で解決されたようです。 ************** 結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターから メールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。 ************** プライベートホームページが更新できない ↓↓↓↓↓ https://okwave.jp/qa/q10164341.html#answers

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    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【サーバー未接続のメッセージが出てホームページの更新が出来なくなった。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・線LA無N・USBケーブル 【  無線LAN   】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

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