ウイルスバスター２００４が高機能のようで

質問

ＰＣ初心者です。ウイルスバスター２００４を使用しているのですが、機能が高度過ぎて困っています。普通に送られたメールも迷惑メールと判断してしまうようで、勝手に処理されてしまいます。原因はおそらくメールを送信してくる人が１００以上の人に1度に送信するので迷惑メールと判断してしまうからだと思います。どのようにすれば処理されずにそのメールを見ることができるのか分かりません。教えてください。

回答No.2

emden · ベストアンサー

そのメールの送信者アドレスが固定ならば、迷惑メール監視設定の監視除外メールアドレスに設定すれば迷惑メール判定されません。

>どのようにすれば処理されずにそのメールを見ることができるのか分かりません。

迷惑判定されたメールが見れないとは？？

迷惑と判定されたメールを復活できない削除しているのでしょうか？

迷惑判定に、誤判定は必ずありますから、迷惑判定されたメールは、即削除されないフォルダに仕訳して、確認後削除するのが良いと思います。

回答No.3

jp999toubu

ウィルスバスターのメイン画面を起動してメールの設定を変えることで対応できますよ(^_-)-☆

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/monthly/sclass/overview.htm

回答No.1

ham_kamo

迷惑メール監視設定の画面から「監視除外メールアドレス設定」をクリックして、迷惑メールと判定されたくないメールの送信者アドレスを登録すればいいと思います。