Microsoft Storeにて

質問

Microsoft Storeでゲームを入れようとすると容量が大きいやつはサーバー側で問題が発生しましたという表示が出てインストールできません。Windows10です。回答お願いします。

回答No.2

121CCagent

当方所有のWin10で確認しましたが普通にインスール出来ました。

通信環境に何か問題があるのかな？って気もしますが…

お礼

ありがとうございます。容量を増やしたら問題なく進みました。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、全ての関係する機器類を再起動してみてはいかがでしょうか？

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

ありがとうございます。容量を増やしたら問題なく進みました。