もう１回購入すればいいの

質問

購入した製品をもう一度購入すればいい
初めに購入した代金は払い戻ししてくれるの
いったいどのような説明しているの

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.4

m5048172715

何をするために？

一般的に、ライセンスキーをもらったら、代金の払い戻しは無い。

回答No.3

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/358?site_domain=default

https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2/eis.html

回答No.2

4500rpm

こちらのサイトは、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」を販売しているキヤノンと提携している、一般人が回答しているところです。

まず、購入後にメールで案内が来ていると思います。メールは来ていませんか？

ソフトのダウンロードはされていますか？
そこからダウンロードして、インストールしてください。

「ご購入いただいた後、メール（件名：ご注文いただきありがとうございます）でソフトウェアをダウンロードできるURLをお送りしていますので、そのURLよりソフトウェアをダウンロードしてください。」
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/202151615--ESET-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

ライセンス情報を記載したメールも来ていると思います。
「アプリケーションにライセンス情報を入力するとご利用いただけるようになります。」

https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543989-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84

回答No.1

merrysun

とりあえず
ESET Internet Security のインストールと使い方
https://eizone.info/eset-internet-security/