製品をアンインストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
いきなりPDF Ver.7 STANDARD

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 10 Pro 64bit

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
サポートが終了したVer.7をアンインストールしてVer.10をインストールしようとしましたが、エラーメッセージが表示されてVer.7をアンインストールできません。
＜エラーメッセージ：このWindows Installerパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。＞
コントロールパネルから、アプリと機能から、「IKIP7\program\InstallData\Setup\INSTALL64」のフォルダ内の「setup.exe」からアンインストールや修復を試みましたが同じエラーで止まります。
どうすればアンインストールできますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.7

nagata2017

アンインストールしないで　新しいものをインストールすることはできると思いますけど。
それから　もう購入してしまったのであれば仕方ないけど　win10 win11は　セキュリティーソフトが内蔵されているので　他のソフトを入れる必要はないのです。

回答No.6

nagata2017

ソースネクストは問い合わせを受け付けていないと書かれていますが
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13859/c/6308/session/L3RpbWUvMTY4MjU1Mjc2OS9nZW4vMTY4MjU1Mjc2OS9zaWQvZlVLU0dNVTdYdDhocnMlN0VXTll0OFN3SXlETHVwMGd3TkRtajdCTlpYQ193SnhaV2VkdmQ0TkElN0VqX1oxX0l3U2JQWU04U3RBNlF4bnFqdXo2bUxKbUpXQ3JmYkdkSkJ4bUZfa0ZGRllZZWVHU2VFR2pjZWduayU3RWtBJTIxJTIx
このページの一番下に問い合わせの項目がありますけど　ここはどうでしたか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
「本製品のサポート期間は終了しました」と表示されており「問い合わせる」ボタンがないので投稿した次第です。お手数をおかけしました。

回答No.5

nagata2017

アンインストールしないで　そのまま新しいのをインストールすればいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
それが一番シンプルですが、まずアンインストールせよとメッセージが表示されてインストールできません。そしてアンインストールしようとしたときにエラーになり困っています。

回答No.4

merrysun

Windows10/11｜アプリ アンインストールできない時の強制削除する方法
https://jp.iobit.com/clean-computer/fix-windows-cannot-uninstall-programs-120.html
「IObit Uninstaller」
私も使ったことがあります。

回答No.3

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12676/

お礼

ご回答ありがとうございます。
質問をする前に実施済みですが、アンインストールできませんでした。Ver.7はサポートが切れており、ソースネクストでは問い合わせを受け付けていないために質問させていただいた次第です。お手数をおかけしました。

回答No.2

merrysun

「いきなりPDF Ver.7」がアンインストールできない【いきなりPDF Ver.8】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12676/~/%E3%80%8C%E3%81%84%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%82%8Apdf-ver.7%E3%80%8D%E3%81%8C%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%90%E3%81%84%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%82%8Apdf-ver.8%E3%80%91

Windows でアプリとプログラムをアンインストールまたは削除する
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98#:~:text=%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%20%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9,%E5%A4%89%E6%9B%B4%5D%20%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

お礼

ご回答ありがとうございます。
どちらも試していますがアンインストールできないため質問させていただいた次第です。お手数をおかけしました。

回答No.1

m5048172715

いきなりPDF Ver.7 STANDARD
を1回インストール、OS再起動後かな、

いきなりPDF Ver.7 STANDARD
をアンインストールしてみる。

お礼

ご回答ありがとうございます。
アンインストールも再インストールもできない状況のため質問させていただいた次第です。お手数をおかけしました。