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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:P-touch Editor)

P-touch Editorのデータベース連携でエラーが発生する件について

このQ&Aのポイント
  • P-touch Editorのデータベース連携(CSV)で1レコードのファイル内容でエラーが発生する問題について解決方法を教えてください。
  • mac OS Ventura 13.2.1を使用している環境でP-touch Editorのデータベース連携(CSV)を行う際に、1レコードのファイルを開くとデータベースファイルが見つからないエラーが発生します。該当ファイルを2レコードにすると正常に開くことができるため、解決方法を教えてください。
  • P-touch Editorのデータベース連携(CSV)で1レコードのファイルを開く際にエラーが発生し、データベースファイルが見つからない問題についての解決方法を教えてください。mac OS Ventura 13.2.1を使用しており、ファイル内容を2レコードにすると問題なく開くことができます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15636/30051)
回答No.1

QL-800もPT-P750WもMacも所有していないのでバグがどうかの検証は出来ないです。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/17 に記載のある「ブラザーサポート広場(Q&Aコミュニティ)」から質問されているのだとは思いますが https://www.brother.co.jp/product/support_info/okwave/index.aspx サポート広場は、ブラザー製品に関するお困りごとを、お客様同士で解決していただくQ&Aコミュニティです。 とあるように回答するのは一般人でメーカーのサポートが回答することはないです。直して欲しいって要望なら チャット/メール/電話で直接サポートに伝えるしか無いです。

brotheruser_ksb
質問者

お礼

ありがとうございました。 ブラザーのサイトでお問い合わせはこちらからを辿ったのですが、こちら以外へのルートが見つからず、公式サポートが連携してくれると期待したのですが、やはりあくまでコミュニティなのですね。

その他の回答 (3)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.4

お問い合わせ方法の選択 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/17  直接ブラザーへ要望を言われたほうが確実ですね

回答No.3

残念ですが、デバッグ仕様となるのは難しいのではないでしょうか。 都度、ご自身で修正する必要があるかと存じます。 この質問内容をメーカー側がご覧になり、改善してくれると良いのですが・・・。 ベストアンサーの質問としてメーカー側に目立たせてお知らせするくらいの方法しか思いつきませんね。

noname#255227
noname#255227
回答No.2

バグ取りまたは仕様の変更はブラザー工業株式会社に直接要望してください。

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