PT-P700 印刷しようとするとエラーが出る
- PT-P700の印刷エラーについてのトラブル解決方法をご紹介します。
- PT-P700で印刷エラーが発生した際の対処法についての要約です。
- PT-P700の印刷エラーに関するお悩み解決方法をまとめました。
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PT-P700 印刷しようとするとエラーが出る
■製品名を記入してください。 【PT-P700】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体一式を譲ってもらったのですがUSBケーブルだけが無く。Amazonで別途購入しました（購入品→UGREEN ミニUSBケーブル USB2.0 Aオス-miniBオス 金メッキコネクタ PS3 ドライブレコーダー デジカメ HDD等に対応 1m https://www.amazon.co.jp/dp/B00P0GI68M?th=1） 本体とPCを繋ぐことは出来たのですが、いざ印刷しようとすると添付のエラーが出てしまいます。別のUSBケーブルを繋いでも同じ状態です。本機専用のUSBケーブルが必要だったりするのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PCは有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【-】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【-】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ayumimi1029
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- merrysun
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ユーザーズ・ガイド https://download.brother.com/welcome/docp010143/ptp700_jpn_usr_laf511001.pdf ドライバーをWin10対応ドライバーに入れ替えてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp&os=10011 ここからプリンタードライバー情報削除ツール を使用して現在のドライバーを削除し、PCを再起動 統合インストーラーを使用しドライバー類を再インストールする
- gokukame
- ベストアンサー率22% (926/4141)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_p700jpからドライバーなどをPCにインストールして下さい。インストールしてもダメなら2014年 2月 1日 発売の古い機種なので故障か寿命と思います。
お礼
gokukameさま 早々にご回答いただきありがとうございます。 ドライバーなどインストールして、プリントすることが出来ました！ 会社の十数人で使用したかったので、本当は本体とＰＣを繋ぐだけの「簡易版」として使いたかったのですが、こちらは相変わらずエラーがでてしまうので…通常版を使っていきます。 ありがとうございます。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る（可能であれば） ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※ファームウェア更新をする ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
iyonohanamukoさま 様々な状況を想定したご回答、お心遣いをありがとうございます。 結果、プリントすることができました！ 会社の十数人で使用したかったので、本体とＰＣを繋ぐだけの「簡易版」として使いたかったのですが 結局ソフトウェアやプリンタードライバーをインストールする通常版でならプリントができたので、こちらを使っていこうと思います。
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お礼
merrysunさま 早々にご回答いただきありがとうございます。 ユーザーズガイドまでご丁寧にありがとうございます。 教えていただいた手順でプリントすることができました！ 部署の十数人で使用したかったので、ガイド5の「簡易版」で使えることが理想だったのですが、通常版を使っていきます。 ありがとうございます。