アンインストールができない
- ウィンドウズXPが入っているパソコンの1台のアンインストールができません。
- インストーラーを使用して変換する際にエラーが発生し、アンインストールができません。
- ESETセキュリティソフトウェアシリーズのバージョン11.2.63.0のアンインストール方法を教えてください。
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アンインストールが出来ない
数台あるパソコンの（ウインドウズXPが入っている）１台についてサポートされなくなったのでアンインストールしようとしてもインストーラーから、変換するときにエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効であることを確認してください。メッセージが出てアンインストール出来ない。どうすれば出来るのか教えていただきたい。バージョン11.2.63.0 アンインストーラー_V8をダウンロードして試してみたがそれもうまくいきませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- suzu2258
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- kitani
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すでにリンクされているセーフモードでのアンインストーラーを動かしてみるのが良いかと思います。ただしそこで書かれているセーフモードの方法は、Windows7までになります。 WindowXP については下記などを参考にしてみてください。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1306856 もしこのアンインストーラーが WindowsXPで起動しないのであれば、最終的にはOSの再インストールが必要かもしれません。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4324/10678)
私はインターネットに繋がないのでセキュリティ対策ソフトをインストールしていませんが アンインストールツールでも変換が必要なのかな？ セーフモードで起動後にアンインストーラーを実行してみては如何でしょう ESETが起動していなければ完了できるかも知れません
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
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お礼
御回答ありがとうございました。試してみます。