Macbook ProでESETをアンインストールした後の問題
- Macbook ProでESETをアンインストールした後、残っている機能拡張の削除方法について
- ESETをアンインストールした後でも、機能拡張の一部が残っている場合の対処方法
- Macbook ProでESETの完全なアンインストールを行った後でも、機能拡張が残ってしまう問題について
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ESETアンインストール
Macbook proでESETを使っていました。MAC OSをventuraにversionupしてから不具合が出たため通常の手順(ゴミ箱に入れる)でesetをアンインストールしたのですが、機能拡張のフルディスクアクセスの中にESET Device controlとESET real-time system protectionが残っています。削除しようとしても消えません。ちなみにアプリケーション含めてesetは見つかりません。 どのようにしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- TK8723
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- kitani
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macOS Ventura 非対応のESETの場合、ESET本体が起動せず、しかしESETが端末セットした透過プロキシ(ESET Web&Email)が動いてしまうので、ネット接続ができなくなります。 システム設定 > ネットワーク > フィルタとプロキシ > ESET Web&Emailスキャンで、「無効」にできるなら、ネット接続ができるかもしれません。 駄目なら他の端末からアンインストーラーをダウンロードするということになります。 なお macOS のESETは、ESETソフトウェアをゴミ箱に削除するとおかしなことになります。各製品にあったアンインストーラをつかうのがよいです。 個人向けですと下記がアンイストール方法のマニュアルです。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=private 法人向けの ESET Endpointであるなら、下記のマニュアルが参考になると思います。 https://www.cc.miyazaki-u.ac.jp/antivirus/files/ESET-MacOS-uninstall.pdf
- iyonohanamuko
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アンインストールツールを使用してみてはいかがでしょうか? https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2757?site_domain=default
お礼
ご助言ありがとうございました。 ただ現在Venturaとesetの不都合でインターネットに繋がりません。2ヶ所の場所のwihiで試しているのですが、どちらも繋がりません。もう一台のMacBookは動いてますので外付けHDにアンインストーラーなどをコピーしてtryしてみます。ありがとうございました。
- hashedbutter
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2022/11/09対応予定らしいので9日になったらもう一度インストールすればいいのではないでしょうか https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/24050?site_domain=default
お礼
早速のご返事ありがとうございました。 再インストールしてみます。
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お礼
ありがとうございました。 何をしてもネットに繋がらず途方に暮れていたのですが、ご解説の システム設定 > ネットワーク > フィルタとプロキシ > ESET Web&Emailスキャンで、「無効」にしてネットに繋げることができました。 9日のESETのver.upを待ってアンインストール、インストールをしたいと思います。ありがとうございました。