Windows11の設定項目について

質問

NECノートパソコン型番「PC-GN302ULDN]ですが、10から11にアップグレード後に「位置情報サービスをオンにしてください」と時々メッセージが出ます。しかし位置情報サービスの設定画面の所が白黒の状態でオンに出来ません。因みに他のアプリの所も同じ状態です。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

＞位置情報サービスがオンに出来ません。
グレーアウト　操作不可能な状況ですね

OSシステム・エラーの可能性もあり　他社アプリの影響で不具合を発生する場合もあり　特定や修復は原因しだいなので難しいです
https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade

機種名がサポート対象に含まれていない　アップグレード可能なパソコンなのか？

Win10で位置情報を扱うアプリを使用していたが　Win11非対応のためシステムに不具合を起こしてしまった
アンインストールして改善しない場合は　Win10に戻してアンインストール後にアップグレードが必要になる

Win11アップグレード時の何らかのエラー

状況によって対応方が異なりますので提案もできない状況です
旧OS用アプリが影響している場合がアンインストールしないと先に勧めない

レジストリ操作が必要になる可能性もあり　何か不具合が発生した場合の修復能力があるのか分からない

リセットしても使えるようになるのか分からない状況でもあります
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/win11tec/1383967.html

お礼

迅速な対応ありがとうございました。　再度自分でも調べてみます。

回答No.1

ts0472

何処をどう操作されているのか把握できないので

設定　プライバシーとセキュリティの中の　アプリのアクセス許可に　位置情報サービスのスイッチがあります
ここをオンにしておかないとアプリ単体の許可はできません

アプリで使い分けたいのであれば　位置情報サービスをオン　アプリ毎にオン/オフを使い分けて下さい

補足

ありがとうございます。
説明不足ですみませんでした。
設定→プライバシーとセキュリティ→位置情報→の一番上の位置情報サービスがオンに出来ません。
よろしくお願いいたします。