kddiの固定電話が未だ繋がらない

質問

九州在住ですが、固定電話が話し中の音しか出ません。
同じ状況の人いますか？
auの携帯も未だ使えません

回答No.3

okok456 · ベストアンサー

栃木県です。
auの携帯 は電源のOFF/ONで回復しました。
http://news.kddi.com/important/news/important_202207051013.html?_ga=2.87213464.1885908024.1656973400-1944871542.1656973400
KDDI光回線、光電話は問題無く使えていました。

下記URL
障害情報 ： ａｕひかり (ホーム・マンション)
九州エリアは復旧済みのようです。
https://www.notice.kddi.com/cgi-bin/news/mainte/syougai/syougai_list.cgi?publish=hikari_01&map=1&mode=1&area=&d_sort=1&c_sort=0&page=1&sort_flg=1&site=&_ga=2.153665976.1885908024.1656973400-1944871542.1656973400

KDDI 光回線、ひかり電話関連機器の電源を切り20秒後に電源を入れて見てはいかがでしょう。
下記URL　
突然、発着信ができなくなりました
STEP3　に
パソコンの電源を落とします。
外付けの機器(モデム・ONU・ホームゲートウェイなど)の電源を電源アダプタを外して落とします。
20秒待って宅内機器の電源アダプタを接続します 。
ランプ状態が落ち着いたら、電話の発着信が可能かご確認ください。
と
https://www.au.com/support/service/internet/trouble/connection/ip-01/

復旧しない場合、
近くのauショップが情報を持っているかもしれません。
https://www.au.com/aushop/kyushu/

回答No.2

noname#252929

それだけだとわかりません。

固定電話が繋がらないというのは、

その場所の固定電話から、固定電話に電話がかけられない。
その場所の固定電話から、auの携帯電話に電話がかけられない。
その場所の固定電話から、ドコモなどau系列以外の携帯電話に電話がかけられない。

他の固定電話から、あなたのその場所の固定電話に電話が掛かってこない。
auの携帯電話から、あなたのその場所の固定電話に電話が掛かってこない。
ドコモなどau関連以外の携帯電話から、、あなたのその場所の固定電話に電話が掛かってこない。

まぁ、これ以外にもいろんなパターンが出てきます。

今回のau携帯電話回線の問題は、固定電話側には問題はありませんので、
auの携帯電話にかける、auの携帯電話からかける。というときに影響が出ていたものです。

KDDIの固定電話から電話ができない、他の人からかかってこない。などは、別の話になるので、それはKDDIの法で確認を取る必要があります。

台風などの影響で、回線が切れている。などもあり得る話で、そっちは携帯電話のトラブルとは別の話になりますからね。

回答No.1

w4330

>固定電話が話し中の音しか出ません。
固定電話から117にダイアルしても話し中ですか？
177に電話すると時報が聞けます。