microsoftのパスワードリセットについて

質問

microsoftのパスワードを忘れてしまってリセットしようとしたんですけど、そのアカウントだけ確認コードが届きません。どうすればいいでしょうか？他のアカウントはちゃんと届きます。

回答No.1

aokii

確認コードを送るメールアドレスが間違っている可能性が高いですので、もう一度、確認コードを送るメールアドレスに誤記が無いかを、しっかり確認してみて下さい。

お礼

確認したんですけど、メールアドレスは間違っていませんでした。