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パソコンの故障・トラブルについて

2022/05/07 10:50

本日、デスクトップパソコン（パソコン＋モニター　※一体型デスクトップパソコンではありません）を起動しようとしたら、起動できず困っております。 ※メーカー保証期間内でしたので、メーカーに問い合わせてみましたが、修理するのに、場合によっては約1ヶ月くらいかかるとの回答でした。もしかしたら、何か対策はないかと思い、修理に出す前に質問させて頂きました。・本日、起動しようとした時、「デバイスからのHDMI1信号がありません」と表示された為、パソコンの電源を長押しして、電源を切りました。その後、もう一度起動したら、画面上に「updating your fireware」「flash progress」「updating system bios」と出て、しばらくすると「100％・ success」となり、再起動を求められたので、再起動しましたが、「デバイスからのHDMI1信号がありません」とまた出ました。・パソコンの電源ボタンを押して起動すると、「デバイスからのHDMI1信号がありません」と表示され、モニターは暗いまま。・モニター側のHDMI端子は2つあり、差し込む場所や、HDMIの選択（1と2）は間違っていない。（間違っていたら、再起動を求められることもないとは思いますが・・・）・前回パソコンを使用したのは、約2週間〜3週間前くらいになります。・購入時期は2021年8月・windows10で購入しましたが、購入後11にアップグレードしてます。・購入〜本日まで再起動を求められることは何度かありました。当方、パソコン詳しくありませんが、もし、解決方法などございましたら、教えて頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。