その他（インターネット・Webサービス）

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　以前、口座振替だったのですが、引き落としができなかったために振り込みとなっています。2ヶ月ほど前に口座振替に戻したいと連絡したのですが、未だにに変更となっていません。こういう場合はどうすればよいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

よろしくお願います。 BtoB,BtoCでクラウドサインなどを代表とする電子契約を使っています。これまでは住所、社名、代表者名、押印とすべて相手側に依頼していましたが、どうしても行間など見栄えがきれいになりません。 最近依頼を受けた電子契約で、住所社名代表者がすべて印字されていて、当方は押印のみという契約があったのですが、それが認められるならこれからそうしようと思うのですが、法的にOKなのでしょうか。教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【まだ請求がきます。すでに退会してるのですが何故ですか。　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ピータッチキューブPTP710BT】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初めて使用した時からカッターが動きませんと表示されて上手くプリントされないうえにカットもされません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【現在ドコモ光、プロバイダーはplala、ひかりTVを利用しています。 ドコモ光からソフトバンク光に切り替えても 今まで通りplalaとひかりTVは継続利用できるのでしょうか 自動音声ばかりで どこに問い合わせると解決するのか 全くわからず困っています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 15インチノートパソコンN15　Slim ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN177JYAY ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 添付画像で示すように、左がＮＥＣで作成した、右が他のPCで作成したパワーポイント。他のＰＣで黄色の部分が、購入品のＮＥＣでは緑色になっている。 エクセルも同様の色となっており、異常である。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

■製品名を記入してください。 【ラベルプリンター TD-4T】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製造現場内で印字するものに環境調査があり、TD-4TのインクリボンTR-R60300について、RoHS指令の規制対象10物質が含まれていない証明書等を発行していただきたい】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

wristableGPS J−350のチャージングclipを探しているんですが在庫とか無いんですかね?時計はまだ動くのにチャージングclipが壊れてチャージ出来なくなりこのまま廃棄とは、ちょっと悲しいので ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　ql-800　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　地域と国を選択し必要なソフトウエアをダウンロードしてくださいと表示され統合ソフトがインストールできない。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【レンタルチューナーをST-4500に変更したいのですがどこから申し込めばよいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

具体的な時期は覚えていませんが確実に５年以上は前だと思います。ニコニコランキングに当時載っていたくらいは聞かれた曲だと思います。歌詞すら覚えていなく、画面が中華風のシーンがあった（ずっとかはわからない）という記憶のみです( ;∀;) どなたかご存じないでしょうか。これじゃないよな・・・という曲でも教えていただければ幸いです。 補足※「いーあるふぁんくらぶ」ではないです！

■製品名を記入してください。 【p-touch editer】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ラベルプリンターで小売店のバーコードを作成しています。商品をクリックすると、バーコードも対象の商品名と金額に変わるのですが、何故か今日から変わりません。印刷しても、やはり変わっていません。どのように解決すればいいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【P-touchEditor】データベースのデータをバーコードに挿入できません（Mac向けP-touch Editor 5.2以降）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11154 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

要望です。楽譜用にペダルスイッチが付、パソコン上のpdfも任意のフォルダーから取得できるようになりました。それなら、USB接続の拡張器も可能なはずです。SDカードが読め、ハードキーの進む、戻るがついた、エクステンション・ステーションを希望します。ハードキーは、トグルで10ページ先、50ページ先、screen拡大のまま次ページとかできると良いです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　RJ-4040　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A6用紙も印刷可能でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【dcp-l2550dw　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーができない、　インクを変えたり、電源を落としても使えない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　スマートフォンos　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　iprint&scan　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ひかりTVの請求書が来て支払いがなかなか出来ず、督促状が来た際になんとか支払いが出来たのですが、そのあとひかりTVが見れません。 また、問い合わせを、してもAIにしか繋がらず、問い合わせが出来ません。どうしたらいいですか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android 10 エ ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-TE Tab E 8FHC1 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ クセルの不良なファイルを削除したいのですが,方法が分かりません。 教えてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

BDドライブより異音、今のところ書き込みは出来ますが、アクセス音が”ビー”と音が聞こえます、回転時に油ぎれみたいな音がします、宜しくお願いします!! ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　ドコモ光に切替えたときのプラン変更について　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【マカフィー・マルチアクセスの支払いがなくなってしまったが、サポートを続けて受けたい場合はどのような手続きをしたら 良いでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。