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現在新築中です。 ２階にLDKにする予定です。基本の床は無垢板になるのですが、キッチンの床は掃除のしやすさもあり、一番は見た目なんですがモルタルにしたいなと思っています。 ですが、先日工務店に相談したところあまりおすすめしない・・・というお返事でした。 理由としては木造の上にモルタルをのせるのでクラックが発生しやすい、結局防水塗装を塗らないと汚れがしみ込みやすいのでお手入れが必要、などなどでした。 防水処理をするのはしょうがないとして、クラックについてですが構造上問題があるのでしょうか？私自身は見た目の問題ではクラックはあまり気になりません。モルタルにクラックが入っているのもかっこいいかなと。 タイルを貼りたくないのでモルタル・・・というイメージだったのでタイルの代わりのように塗ってもらうというのは難しいのでしょうか？ 雑誌やネットで調べると割とキッチンの床をモルタルにしている写真をみかけるのですがあれは全て１Fなんでしょうか。 ２Fにモルタル床をされたかたいらっしゃいますか？ デザイン的にモルタルにしたいだけですので、構造上やなにか他に重大なデメリットがあるのであれば諦めようと思っています。 よろしくお願い致します。

はじめてご質問させて頂きます。 現在今年4月に売却した住宅でトラブルが起こっています。 この売却した住宅は、元々私の祖父のもので祖父が亡くなった為、父と父の姉が半分づつ相続しました。売却は父に名義変更をした上で、売却した金額を折半という形で相続しました。 売買も滞りなく済んで半年後、仲介人の工務店より連絡がありました。 それは売却した住宅の隣人様より、隣家の敷地にかかっている屋根を切ってほしいとの申し出があったということでした。しかもその屋根に関しては、生前の祖父との間で境界線の取り決めのような確認書を取り交わしていたとのこと。屋根を今まで切らなくてよかったのは、私の家との信用関係があったからで、人が変わればまた話が変わるということ。そういう紙の存在を知らない当方は寝耳に水の話でした。 結果的に不動産登記簿の中にその用紙は入っていました。（これは最近発覚し、工務店側も全く確認しておりませんでした） その登記簿は遺産相続で父と姉がもめていた際に、姉側が登記簿を勝手に祖父宅から持ち出しており、売買契約の前にこちらが譲り受けることができました。 ただ少しでもこちらで預かっていた期間がある為、当方が確認を怠ったのは事実です。 その隣人様は私の両親の面倒をよく見てくださっていた方で、うちには関係ないし費用も払う必要はないとおっしゃっていました。現状で住宅を買われた買主に言っているとのこと。 当方も弁護士の先生に相談したところ、確認書があるにしても、現状を見て契約を行い買われた買主が払うか、話をうまく解決したいのであれば少し支払ってはどうかと提案されました。 しかし工務店側は、確認書のことがあるから一方的に当方の責任だと言い、工務店側は境界線や屋根のことも契約書には売買主立会いのもと確認するという義務も怠ったのに契約書にはそれを行ったとチェックをしていました。（あまりにも早く契約が終わった為、双方とも驚いていました） それに加え営業マンが恫喝まがいのこともしてきました。 結果的に当方は確認義務を怠っていたことや契約内容を把握していなかったことなどの落ち度を認め、払う必要はないと言われましたが事を早く終わらせたいので、工務店側も落ち度を認めた為、屋根を切る費用は当方と工務店で半分づつ払うということで話は一度決まりました。その際に、費用を出すかわりに今後一切トラブルにかかわらないという約束もしました。 その後工事が滞りなく進むと思われていたのですが、工事の際の足場の問題や、先方がこの先揉めたくないのできっちり境界線も確認したいとのことで行った測量の結果でまた新たに問題が発生した為、工事はストップした状態です。 このような様々な問題が積み重なり、先方の奥様が精神的にまいられてしまい、売買契約を白紙にしたいとおっしゃるようになられてきました。先方様は工務店より全てこちらに任せてくれと言われ、今まで経緯など詳しいことはご存知じゃなかったとのこと。事が進まないことにしびれを切らして当方に連絡してこられ、工務店は当方や先方様も言っていないことをさもお互いが話していたような言い回しをされており、仲をこじれさせていたことが発覚しました。（例えば先方は屋根の工事の費用を一切払わないとこちらは聞いていたのですが、先方は費用を払ってもよかったなど） 先方様は当方の対応に落ち度があるといったことはなく、工務店のやり方に一方的に不信感を持っておられ、工務店に物件を買い取ってほしいとの旨を話されていました。 先方様も工務店にまかせっきりだったことや契約内容や確認事項の確認を怠っていたことも、悔いてはおられるようですが… （ちなみに先方様が弁護士の先生に相談されたところ、先方様に屋根の修理の支払義務はないと思うが、話し合いをもたれたらどうかと言われたそうです。そして支払ってもいいと思われたとのこと） まだはっきりと物件を返したいと申し出があったわけではありませんが、もしこうなった場合は物件の額を返すだけではなく違約金や住宅のリフォーム代（もう住んでおられるのでリフォームをされています）等も当方が払わなければならないのでしょうか？ 契約書には購入して1年間は、売主の不履行があった場合違約金が売買価格の1割を支払わなければいけないと記載がありました。 しかしこの場合、弁護士の先生はこちらに不履行があったわけではない為払う必要はなく、精神的なもので家を返却というのは認められないはずだということ。当方が元金を返すことはあっても、違約金などを払う必要は全くないとのことでした。弁護士の先生も、相手がこの工務店（某Ｆ工務店）だと聞くとやっぱりという感じでした。 毎日毎日両親がこの問題で悩んでおり、日々対応に追われています。普段は仕事に出ている父に代わり対応している母も精神的にも疲弊しています。 少しでも多くの方のご意見を聞きたいとなり、私が代表でこちらに質問させて頂きました。 我が家は金銭的に元金以上・支払っても屋根の修復費用以上に金銭の支払をすることは余裕がない状況です。 こういった問題にかかわったことがなく、知識もない状態です。 プロだと思って信用した工務店側から言いくるめられ、最初の頃と工務店側の態度もがらっと変わりました。詐欺にあった気分です。 どうやらこの工務店はネットで調べたところ、悪評判ばかりでした。 しかし事前に調査せず当方も工務店に任せてしまい、契約内容や確認事項などの確認も怠った結果が招いたものです。今とても後悔しています。 言葉足らずなところがたくさんあり伝わっているか不安ですが、御回答頂けると助かります。

オークションでスノーボードを中古で販売しました。その商品を相手が使用しようと装着したところ，ビンデングが壊れ新しい商品を買ったらしいです。その商品代金を出品者の私に払えと言ってきていますが， 私は支払わなくてはならないのですか？ 相手方に商品が到着した時点では何も問題はありませんでした。経年劣化のため壊れたと考えられます。相手には中古品であることは伝えています。

http://www.asahi.com/articles/ASF0TKY201312180397.html 89式や拳銃程度ならともかく、機関銃が活躍する戦闘なんて今後も起こりそうにありません。 数十年間陸自トータル何十万人いて誰一人気づかなかったんだから非常にささやかな問題でしかないわけですよね？ 黙ってれば交換修理の必要もなくて余計なお金もかからないのになんで公表したんでしょうか？

いつもお世話になっております。新築戸建を購入予定です。兵庫県です。 物件検査についてわからないことがあります。 (1)フラット３５の適合証明書発行にあたり、必要な検査なのですが、設計検査、中間現場検査、 　竣工現場検査の３つがあるとサイトで読みました。そしてそれを検査依頼すると。 　一方、戸建を購入する売り主からの資料には、建築基準法による調査と第三者機関（10年保障の　　保険会社）と設計者が 　基礎工事配筋検査と、完成までに２度現場チェックをすると記載がありました。 ここまで知ると、フラット３５の物件検査（3種類）と、建築基準法と、第三者機関の３つが検査をすることになるのかな？と思うのですが、この理解は正しいでしょうか？ (2)建築基準法では、中間検査１つしか行われないでしょうか？ (3)10年保障の第三者機関とは、いったいどういった団体がしているのでしょうか？ 瑕疵保険のことかと思うのですが、、この検査の費用は売り主が負担するもの？ (4)フラット３５のサイトに物件検査の調査会社を選べるサイトがあるのですが、中を閲覧すると 値段がピンキリ。どういった選び方をすればいいのでしょうか？ 家を買うという経験がないもので、いろいろと分からないことだらけです。 アドバイスいただけると嬉しです。

ご質問させてください。 先日、築古アパート付きの土地を購入する売買契約を結びました。仲介手数料を抜いた総額２２００万。手付けは２００万です。（ローンなし。現金での決済） その土地は私道（２項道路）の奥にあり、その私道に２m7cm接道しており再建築は可能ということでした。 しかしながらこの取引に何かしら不信なものが拭えず、売買契約締結後に役所にその土地と私道のことを聞きに行きました。 すると建築指導課の方が仰るには、その私道は道の中心線と終点が未だ定められておらず、その土地が接道しているとは言えないということでした。 こちらに詳しく書きましたのでご参照下さい。→http://okwave.jp/qa/q8299040.html この土地が売りに出される前の1、2ヶ月の間に、３件の不動産業者がこの私道のことについて道路調査？を申請にきたということですが、建築指導課の求める資料の提出をしないまま、音信不通であるということです。 このことから売主（不動産業者です）は、この土地が接道義務を果たしていないということを事前に知っていたと思われます。 販売図面に再建築不可の文字は無く、売買契約書には２m7cmの接道とあります。 仲介業者にそのことを指摘すると「売主は知らなかったようです」と契約の白紙撤回を私に勧めました。 数日後「合意書」が私の元に送られて来て「手付けを返還すること。それをもって双方は債権債務関係を終了すること」が書かれていました。 手付けはどうにか返ってきそうなので安心しましたが、売主、仲介屋の両方から私は詐欺に掛けられそうになったのだと思います。 この取引が正当なものだという前提で、私は交通費や印紙代金をあわせて数万円は使っています。「引っかけ損なったけど、手付け返せばいいや」と相手が思っているとしたら頭にきます。かといって、裁判になると多額の費用と時間はかかるでしょう。 手付けを取り戻すのが最善の策なのか、それとも訴えても慰謝料を請求するのがいいのか思案しています。 皆様のご意見をお聞かせ下さい。

長文失礼します。 個人の売主より瑕疵担保免責で中古マンションを(5階建の5階)を購入しました。 このマンションは自主管理のため管理会社がなく、引渡しの後、リフォーム(築も古く、現状取引)をしようとマンション自治会長さんに御挨拶にいったところ、「階下の住居が雨漏りで大変なことになっている。知っているでしょ。」と言われました。 もちろん私にはそのような説明はありませんでしたので、すぐ仲介業者に連絡をして確認をしましたが、売主は売買時にそこに住んでおらず「知らない」、仲介業者にも「知らない」と言われました。 知らない訳はないと、後日私は、自治会長さんより売主・仲介業者にも売買前に一度、雨漏りを調べたい旨伝えた。という内容をテープに録音をし聞かせたところ、売主は「何年か前にそんな話があったのは聞いていたけど、自治会長より直ったと聞いている。」と言い、仲介業者は「契約後、決済日前に知った。」と言いなおしてきました。 知っていたなら教えてくれればいいのにという気持ちと、今後どのような負担をしいられるか心配と不安でいっぱいです。 嘘をつく事や、事実を隠していた事など、これは法律上何か問題があると思うのですが、ご回答よろしくお願いいたします。

賠償責任について。 以前、個人経営者として、新築のテレビアンテナの設置の工事を行っておりました。 （現在は廃業してサラリーマンとして働いています） しかし最近、一年前ほどに新築の家にアンテナの取付け工事を行った施主から、テレビが映らなくなったので直してくれと連絡がありました。 テレビは当初はしっかりと映っており、最近映らなくなってしまったらしいのですが、始めは映っていて途中で映らなくなったと言うことは外部的な要因で映らなくなったと思うのですが、施主的には取付け方が悪いから風や台風でだめになったので直しにこい、という言い分で一向に引きません。 工事自体に保証期限を付けていた訳でもないですし私的には、こちらに責任がないと思うのですが、どうなのでしょうか？ また、例えば台風なのでボルトが緩みそこから雨水が侵入して雨漏りになった場合は私の責任になるのでしょうか？ 保証しなければいけない年数の期限などはあるのでしょうか？ 詳しい方是非教えてください。

不動産を買取 　みなさん、こんにちは。いつも回答ありがとうございます。以下のように 質問しますのでよろしく教授方お願いします。 　不動産のチラシが、新聞などにポストとしてよく入ります。 　賃貸や、売買に関するものですが最近増えているのは、 　不動産を買い取ります。 　と言う内容のものです。 　売主にとっては、かなり、魅力的なキッチフレーズです。 　売りに出して、近隣の人に理由をかんぐられて恥ずかしい。 　売れるまでに、長い時間、心配する時間が節約できる。心労から開放される。 　早く売れるとすっきりする。 　売却を隠して売りたい。 　早く、現金が欲しい。売り急いでいる。 　と言ったことが、原因です。 　しかし、買取の価格を聞いて、びっくりします。市販の価格の 　40パーセント程度の価格です。 　3000万円で買っても、買値は、1200万円程度。 　あまりの安さに憤りを感じます。 　しかし、中には、相場が分からない素人、人には、 　このようなものか? 　これが、プロが査定した相場か? 　多少は、安いかな? 　などと考えて、売る人が多いのでしょう。だから、商売になっている。多くのチラシが入っているメリットがある。 　もちろん、ローンの残額が多く、売却できない場合も、あるでしょう。 　しかし、1200万円で、売ってしまったものが、今度、 　3000万円で、売られているチラシなどを見ると、はじめて、自分は、騙されたのではないかと感じます。 　買主は、買主が、合意して売ったのでしょう。価格については、異議が無いはずです。 　と言われても、不当に安いなどと考えて納得しないです。悪徳業者で詐欺で不当である。などとなります。 　 　こういったトラブルを避けるために、チラシや広告の中に、買取の価格が、正規販売価格の 40パーセント程度の安い価格になること。 　を大きな文字で、明示する必要が無いのでしょうか? 　こんなことを書けば、誰も、売ってくれなくなると言うのは、買主の業者ですが、今は、取引に透明性を求められる時代で消費者契約法でも、売主との怒りや、悲しみ、トラブルを回避するために広告上明示義務があるのでは無いかと考えるのですが、いかがでしょうか? 　ご教授方よろしくお願いします。 　敬具

新築住宅の10年瑕疵担保保険ですが これは建築後1年超えて売れ残った建売住宅でも付いてるものなのでしょうか？

30年前に建てた自宅の極近くにもう一区画土地を所有しています。セカンドハウスを建てようと思っています。先日、家を解体して建て替えをする近隣の区画があります。 この住宅団地は改良土工法で2ｍの地盤改良が行なわれております。それであるにも関わらず、攪拌セメントの柱状杭の地盤改良工事が行なわれています。不思議に思い、工事関係者にスウェーデン式サウンディング方法のデーターを見せて貰いました。約1.8ｍ深さまでの改良土が確認されています。 私の土地もいずれ調査が必要ですが、駐車場として使用されているのですぐにはできません。 同じデーターが出たとしたら、柱状杭の施工をせねばならないのでしょうか。神戸の地震以来、法律が変わったのでしょうか。 私は年齢的にもローンを組むことは考えておりません。住宅瑕疵担保保険で要求されても、柱状杭工事をしないで建てたいのです。セカンドハウスに大掛かりなことは必要がないと思っているからです。 以前、あるＨＭは保険適応しない建物は工事契約しないと言っていました。建てられるのでしょうか。

５年前に新築した建物の床下が一部密閉状態のためか、湿気で床板が腐ってきました。 これは建築業者に損害賠償請求できますか？

お世話になります。 概要 納品前のチェック・テストを行わずバグやエラーだらけのシステムを平気で納品するような、適当な仕事をするベンダ会社に対しては、どのように接すればいいのでしょうか？ --- 詳細 今現在、あるWEBシステム開発を某社に委託しています。 その社が納品前のテストをせずに単純に「出来ました」「修正しました」と投げ返してくるのでほとほと困っています。 当方が検収をすると、単純エラーの嵐です。 WEBのトップページを表示させればのっけからステータス表示が間違っていたり、 センタリング、右寄せ、左寄せが整っていなかったり、 入力したデータが正しく登録されずに、次回呼び出してみるとデータが欠落していたりします。 おまけに「並べ替えボタン」を押せば印刷出力が始まったり、「CSVファイル出力ボタン」を押せば前画面に戻ったり、 とまるでビックリ箱のようなソフトです。 初期のファミコンゲームのように、ユーザーに裏ワザ探しを楽しんでもらう、というコンセプトでしょうか。 もちろん、こんなことは仕様書には全く書いてありません。 挙句の果てには、初期パスワードの命名規則と、パスワードの変更画面での命名規則とが異なっており、 下手にパスワードの変更をすると、二度とそのIDでログインできない、というお粗末さです。 しかもパスワードリマインダーでパスワードを要求すると、 「命名規則に反したパスワード」 を平気で送ってくる始末です。 （その命名規則に反するパスワードへの変更を受け付けたのは一体誰だ。このシステム自身だろうが！） このような単純エラーが続発するのは 「プログラムはしっかり作った。プログラムが完璧なんだから、きっと動作も完璧に違いない。 　だから動作チェックなんてやる必要ないんだ。だってプログラムは完璧なんだから」 という開発者のおごりと、手抜きであると推察します。 また、テストをやっていたとしても、テスト担当者がプログラマ自身であり、おそらく他の担当者による二重チェックはやっていないはずです。 当方も開発経験がありますので、プログラマやSEが陥りやすい罠、というのはどこにあるかわかっているつもりです。 プログラマ自身がテスターを兼ねると、どうしても 「エラーを出さないようなテスト」 をしがちなので、原則としてはやってはいけないのは常識です。 （一人親方のソフトハウスならいざ知らず、発注した社はそれなりの規模です） 腹が立つというよりも、あまりにも情けないので、それとなく 「このようなエラーが出る、ということはこちらのパソコン環境がおかしいのでしょうか？」 と問えば 「オタクのパソコン環境がどうなっているのか知りませんのでお答えできませんね」 「貴社の開発環境、テスト環境ではどのような動作をしていましたか？　仕様書通りの動作でしたか？」 と問えば 「当社の開発環境、テスト環境はセキュリティおよび、企業秘密に関しますのでお答えできません。 　そのような質問をされる意図を理解しかねます」 たまりかねて 「納品前にテストをしましたか？」 と問えば 「多分、現場の人間がやっていると思います。こちらは完璧なものを作ってますので。そっちこそ仕様書に問題があるんじゃないですか？」 「では納品前テスト実行書を見せてください。またテスト担当者、確認者のお名前をフルネームでお願いします」 と問えば 「社内機密書類ですので提出などできません。担当者名も個人情報ですので教えられません。 　なぜフルネームの開示が必要ですか？　何を探ろうとしているのですか？」 （ビジネスにおいてフルネームを問われて回答を拒む理由がわからない。同姓の人間と混同しないための当然の問いなのだが・・・社会人教育、会社員教育を受けていないのだろうか？） 「もう一度会って開発の様子についてじっくりお話ししたいのですが。 　またその席上で双方同時に、エラーの状態を確認してください。 　その会議の録音、録画、貴社顧問弁護士の同席も構いません」 と問えば 「あなたには会いたくありません。さっさと金を払って下さい。 　デバッグをしろ、と要求するならまず先に規定の開発費用を払ってから、そのあとで追加料金を払って下さい」 （ちなみにシステム開発を行っている皆様ならご存知の通り、民法の定めにより、請負業務においては発注側が完成品を受け取るまでは、発注側に報酬支払義務はありません。発注側が納品物のミスを指摘し、修補を依頼したら、請負側はそれに従って完成するまで何度でも修補をしなくてはなりません。このベンダ会社はそんなことも知らないようです。） などなど、呆れるばかりの回答でほとほと困っております。 社会人として、会社組織として未熟な相手なのではないか？　と思います。 （まあ、”こちらはオトナで、完璧な人間です”　と威張るつもりもありませんが、あまりにもおかしな対応しかしてこないので） 当方は、システム開発を請け負ったベンダ会社側が、納品前や、検収後に修正指示を受けて、再納品する前は、必ずベンダ会社側で多重に動作チェックを行い、また追及された場合に備えて、テストの記録を書面で取っておいたり、正常動作の様子を静止画、動画などで記録して備えておくものだ、 と思っていたのですが、どうやらこの会社は私の常識とは違うようです・・・ 開発依頼前に社長に一度会って仕様書を基に打ち合わせをしましたが、その時はまともな人間である、という印象を抱いていたので発注したのですが・・・ パソコンマニアの高校生が学校を中退して友達同士で作ったような、いい加減な会社なのだろうか？ と思いましたが、意外や意外、後から調べたらこの社長は某有名国立大学（東大、京大に次ぐ、トップクラスの国立大学）の卒業生です。 年齢も不惑も超え、普通なら分別をわきまえたまともな社会人のはずなのですが・・・ --- そこで質問ですが、このような適当な仕事をするベンダ会社に対してはどのように接すればいいのでしょうか？ 見切って裁判でも起こせばいいのでしょうか？ それとも私の「納品前にベンダ側がテストをすべき」という考え自体が間違っているのでしょうか？ 「ベンダ側は適当に作っておけばよいのだ。 　チェック・テストは全てクライアント側に責任がある。 　クライアント側にミスを指摘されたら、そん時は、しゃーないから直せばいい」 というのが最近の主流なのでしょうか？ 最近のシステム開発市場に詳しいかた、お願いします。

築一年の住宅です。YKKエピソード　省エネ建材等級星３つのペアガラスです。　風の強い日（週に２～３度）にテッシュがゆらゆらと揺れヒューヒュー、シューシューと音がする程度のすきま風が入ります。窓の開閉はあまりしませんがサッシした枠にはうっすらと砂埃がたまります。 ロールカーテンを使用し室内２２度　ロールカーテンと窓の間７．５度　外気７度で窓全体に結露しています。暖房器具はエアコンのみで加湿器は使っていません。 このような状態をハウスメーカーに伝えたのですが「強風の際は、ある程度のすきま風は仕方ない、修繕の対象にはならない」との返答です。台風などの際は仕方ないかもしれませんが週に２～３度あったり今の季節ですと冷気が強くかなり参っています。 新築を建てた友人はありえないと話し私もそう思うのですが手立てがありません。一般的にこんなものでしょうか？対応策やアドバイスお願いします。

先月土地を購入する際、測量を売り手さんがしてくれたのですが、その際所有土地内に水路がはみ出している事が判明しました。インフラは町管理なので町役場に訴えようと思うのですが、 (1)所有件の侵害として訴えると良いでしょうか？（文言） (2)こう言う事例で実際に水路を建築し直した事って過去にあるのでしょうか？ (3)やっぱり裁判になりますか？ どうかご教授ください

今月頭にキャストホールディングスという買取り業者に 訪問見積り、18日に買取りをしてもらったのですが、あらかじめ事故歴があるのを伝えたにも関わらず今日になり「新車購入でしたよね？」とか「事故歴があったんですか？」と質問されました！さらには「聞いてない」「聞いてたらチェック入れてます」と言ってきました！事故が発覚したのがオークション会場の査定士が見つけたとのでした！金額は無事故状態の金額だから減額すると言い出しました！契約書の無修正の所に印が付いてましたが査定士の判断で付けた物ですよね？それをサインしたから、減額は認めたもののように言われました！認めたくありません！突っぱねられるものでしょうか？ちなみにまだ、入金ありません

中間省略登記によって、A➔B➔Cと不動産の売買をするのですが、Bが不動産業者、Ａ・Ｃは業者でないです。 A➔B契約後BがＣに不動産を売り渡すまでにはＣさんの都合上、半年ほど期間が空いてしまします。 このような場合、所有権はＢに移転していませんので、売主であるＡさんには、特定物売買による危険負担（債権者主義）などの扱いはどのようになりますか？ また、B➔C間の契約で、Ｂが担保責任を負わない旨の特約は無効であると聞きました。 具体的にどのような担保責任を負うことになりますか？ 実務は全く無知です。 どなた様か分かりやすくお教えください。

初歩的な質問で申し訳ないのですが。 数年前に中古マンションを購入しました。 それから数年後、諸事情により売却を考えています。 銀行からの住宅ローンもまだまだ残っているのですが、 不動産屋さんって、中古マンションを買い取ってくれたりしてくれるものなのでしょうか？ それとも、新しい購入希望者が見つかるまで応じてくれないのでしょうか？ よろしくお願いします。

友人の店舗で困っており、質問させていただきます。 経緯は以下のとおりです。 ・お客様からの依頼で、商品を配送した。（商品は高額品です。） ・梱包時にはいつも複数で確認し、また店舗の在庫は現在もあっている。 ・商品の配送は終了した確認済み。 ・１年が経過したが、お客様から「１年開けていなかったが、今開けたら商品が入っていない。」 　「そちらのミスなので、返金または商品を送って欲しい。」と連絡がある。 ・友人は「商品の確認は着荷後すぐにお願いしている、１年経過しての対応はできない。」 　「複数確認もして、在庫も合っている。」と返答。 ・お客様は「いつまでに確認をするという法律があるのか？１日でも１年でも同じ、時効になったとでもいうのか？対応をするべき。」 この平行線のようです。 質問はこの様な、 １、「着荷はしているが中身はない」といった場合の対応責任 ２、時間の経過による責任の免除 など法律的な根拠はあるのでしょうか？ 返金できない、商品も送れないで対応したらと助言したのですが友人は「いつまでは対応するべき。」と いう部分に引っ掛かっているようです。 質問など検索してみたのですが同様の質問がなく、新規に質問させていただきました。 どうかよろしくお願いいたします。

住宅の建て替えで、既存建物（入居中）があり、地盤調査ができない場合通常どうするか？。地盤調査しないと基礎の検討ができないと思うが。