突然HDDのリカバリーを促された原因

質問

先日DynaBookのリカバリーについてご回答をいただきまして無事に解決してホッとしておりますが、原因をお聞きしておくとなお安心ですので質問させていただきます。
DynaBook　T554でいつものホームページを開いたまま席を外したスキにHDDのリカバリーをスタートしますというメッセージが出ていました。
初めてで、席を外しているときで、突然で、今も不安です。何が原因でメッセージが出たのでしょうか。
1ヶ月ぐらい前にNortonからMcAfeeに変更しました。
いつもと違うふうにパソコンを使った覚えはありません。
自主的にキーボードを使ってHDDリカバリーの画面を出すことができるみたいですが、猫が踏んづけて出た可能性はありますか。
席を立つ前に直前に画面をどうにかしようとして自身でキー操作を誤ったとかでしょうか。
なにしろ見ていないスキのことですので大変気になります。

回答No.2

Higurashi777 · ベストアンサー

T554であれば、下記製品ですね。
https://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/131016t554/index_j.htm
2013年10月発売の製品ですから、販売後８年以上が経過しています。
質問者様もおそらく7-8年程度お使いなのではないかと思われます。
ということは、HDDがそろそろ寿命を迎えてもおかしくない頃合いです。
＞いつもと違うふうにパソコンを使った覚えはありません
たまたま質問者様が席を離れていた際にHDDの自己診断で不具合が見つかり、リカバリールーチンがスタートした可能性が大ですね。
キー操作でリカバリーがスタート可能ですが、かなり複雑な操作になります。
参考
https://dynabook.com/pc/catalog/satellit/manupdf/gm9038638210_koma.pdf

なので、「猫がキーボードに乗ったからリカバリルーチンがスタートした」可能性は低いかと思われます。

いずれにせよ、今後も継続して使用されたいのであれば、早めに現在のHDDを新しいHDD(またはSSD)に換装されることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございました。緊急事態ですね。

回答No.5

TZ91

> メッセージの画像で調べてみましたらDynaBook.comというところから出たようですがどうなのでしょうか。
DynaBook.comが本物であれば東芝から分社化したパソコン事業専門の会社ですね。
ツールやサポートでDynaBook.comと言う表示が出るのは考えられますが、そのWebページにアクセスしたからと言って何が起こる訳でもないんですよね。

自動でリカバリーを起動すると言うユーザーのデータを消去してしまう様な物が自動で起動するとは思えないのです。
キーボード以外に特殊なキーにリカバリーが割り振られていて、それを押す事でリカバリーが起動すると言う事は考えられます。

お礼

ありがとうございました。席を外した時にというタイミングがうらめしいです。

回答No.4

iyonohanamuko

可能性として考えられるのは・・・

Windowsの自動アップデート開始
↓
再起動
↓
OSがうまく立ち上がらず
↓
HDDのリカバリーを促された

このくらいでしょうか？

お礼

自動アップデートは気が付きませんでした

回答No.3

TZ91

非常に重要な項目(機能)なので簡単に起動する事は無いと考えています。
まずはリカバリー機能がどうやって起動するのかを突き止めないと(調べないと)いけませんね。

HDDの寿命やファイルの破損が原因でリカバリーが起動する事も無いと思います。
HDD寿命であればリカバリーは意味が無いですし、ファイルの破損ではWindowsの動作がおかしくなる、アプリケーションが起動しない等操作や表示に関するものだと思います。

ただし、リカバリーメディアの作成をしていないのであれば東芝のツールが監視していて一定期間リカバリーメディアを作成していないと作成を促される事はあると思います。

補足

ありがとうございます。メッセージの画像で調べてみましたらDynaBook.comというところから出たようですがどうなのでしょうか。

回答No.1

watanabe04

HDDの読み取りエラーでしょう。
そのまま操作ができるのなら
・エラーが直ったか
・読み取りを別セクターに切り替えたか
でしょう。

HDDが限界に来ているという見方もできますので
バックアップを取っておいてください。

お礼

ありがとうございました。故障は不安ですね。