キャッシュバックについて

質問

契約から10か月経過するとキャッシュバックのメールが来ると書いてあったのですが未だに来ていません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.5

ts0472

私の場合は１年近く経過してから　だったと記憶しています

入金記録は１３ヶ月後でした

契約プランによっては　３年以内に解約するとキャンペーン額の返金＋無料サービス費用（工事など）請求に至る場合もあり　預かっているお金　使えないお金と感じています

回答No.4

tkwn52

ぷららのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。
以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
フォームや電話で連絡ができます。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

回答No.3

no_account

このキャンペーンでの10か月の数え方は「契約月の翌月を1か月目とし、10か月目の月末まで」ですから、実質11か月を過ぎなければなりません

回答No.2

iyonohanamuko

契約情報はこちらではわかりかねますので、以下ページからお問い合わせされると良いかもしれませんね。
https://chat.plala.or.jp/isp/

回答No.1

nowaver

こちらはただの掲示板ですので、キャッシュバックしてくれるところに直接連絡してみてください。