筆王の起動遅すぎて使えない

質問

昨年末に、質問しましたが、一向に連絡いただけない。どういう会社ですか？
起動に10分程度かかります。さらに、何かボタン押すたびに5分以上かかります。
対処方法お願いしましたが、1月10日現在応答なし。販売メールは、いっぱい来ますが、困ったサポートはホッタラカシ！

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

hiro_1116

ソースネクスト株式会社様のユーザーサポートに問合せをするのが良いと思います。
ここは一般の人が知恵を出し合って問題解決をする公開の掲示板です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

kimamaoyaji

貴方が質問をしているのは一般のQ&Aサイトです、メーカーはメールや電話での問い合わせとなります。
ですから、状態がよくわからない、など回答できない場合は、誰も回答しない場合もあります、そもそも、
筆王のバージョンは？
システムのバージョンは？
PCのスペックは？
私は筆王Ver26を使っています、起動は約1から2秒です。
PCはWin10ー６４Bit、CPUーCore i9 9900K、RAMDDR3-64GB、SSD１TB、HDD16TB、GTX1060と言うものです。
参考になれば幸いです。
非常に時間がかかる場合は、ウイルス感染を疑ったほうが良いかと思います、例えばウイルスなどマルウエア（悪意あるソフト）が1万個（1000種類）位動いているとそのくらい遅くなる可能性はあります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

nowaver

こちらはサポートセンターではありません。
質問者様の連絡先も知りませんので連絡することはありません。

お礼

ありがとうございました。