複数アドレスメール Outlookに登録できない

質問

ぷららの複数アドレスメール２個目がOutlookに登録できないです。
・パソコン買い換え時、Windows10　Office home 2019のOutlookを使用
・メインのアドレスについては、ぷららホームページにある、メールソフト設定（Windows）を参考に登録できたが、２つ目のアドレスを登録しようとしたが、できなかった。POPの設定は、メインのアドレスと同じように入力しました。
・古いパソコンのほうは、変わりなくメールが届いていますので、メール自体は有効な状態かと思います。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.5

okwave5099

私の場合も何回もトライして出来なかったので電話しました。長いメールＩＤを設定しようとしていましたが、電話口の相手と一文字ずつ確認しながらやってみたら、ある一文字の間違いに気がつきました。恥ずかしい話ですが思い込みがあったようです。ポート番号などはＨＰとはちがうものを指示されました。それがつながらない原因になるかどうかは分かりません。

お礼

返信ありがとうございます。
アドレスは、あっておりました。
ぷららに連絡して、聞いてみます。
（何回か、オペレーターに連絡しましたが、混雑で繋がらないです。）

補足

本日、ぷららに連絡いたしました。
複数アドレスメールのパスワードを設定し、皆様からお教えいただいた方法にて、登録できました。
・パスワードの設定は、ぷららホームページ上の管理者用画面にて行いました。
・送信＆受信サーバーは、一部書き換え必要。複数アドレスメールの＠マークのあとのところを入力
・ポート番号は、ホームページ上では、2つの番号が記載されているが、繋がるほうを選択　とのこと
皆さん　ありがとうございました。

回答No.4

4500rpm

こちらを参考に設定してみてはいかがでしょうか。
POP3にチェック→2回目以降の起動（アカウントの追加設定）にチェック→次に進むにチェック
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=199&a=102&isCrawler=1

だめなら、こちらを参考にポートなどの値を設定して試してみてください。例は新規登録ですが、追加も上記と同じく「ファイル」→「情報」→「アカウントの追加」からやってみてください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/

お礼

返信ありがとうございます。
参照してやってみましたが、残念ながらできなかったです。
ぷららに聞いてみます。

回答No.3

aokii

ぷららの複数アドレスメール２個目がOutlookに登録できないのは、設定が難しいからです。できれば、ぷららのアドレスメールは
使わないことをお勧めします。

お礼

返信ありがとうございます。
とほほ。。。

回答No.2

okvaio

アカウント追加で、「自分で自分のアカウントを手動で設定」に
チェックを入れ、「接続」をクリック
で、できませんか？
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021430

お礼

返信ありがとうございます。
やってみたのですが、だめでした。
サーバーとポート番号の入力情報が違うのではないかと思っています。
下記は試しましたが、ダメでした。
・plalaのホームページ　メールアドレス設定
・旧PCと同じ設定

回答No.1

hiro_1116

私は使用していないので詳細が分かりませんが、２つめのアドレスのPOP設定はメインのアドレスとは違うのかもしれません。
旧PCのoutlookでどのような設定になっているか確認できませんか？

お礼

返信ありがとうございます。
旧PCと同じ設定を試しましたが、残念ながら　POPサーバーにログオンできないとの警告がでて、アドレスの追加はできませんでした。
Plalaに、受信サーバーと送信サーバーのポート番号を聞く必要があるのかな　と思っています。
お答えいただいた方、ありがとうございました。