資格ソフトの認証画面でエラーが発生する:0xc004c060の対処方法

このQ&Aのポイント
  • ヤフーショッピングで格安のofficeソフトを購入しましたが、認証画面でエラーが発生し、ネット上で認証できません。
  • エラーコードは0xc004c060です。販売元の案内動画を見ても正常に表示されません。
  • Windows11を使用しており、案内動画ではキャンセルボタンを押すとプロダクトキー入力画面に進むとされていますが、キャンセルボタンを押してもオフィスの画面に戻ります。
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  • 締切済み

officeソフトの認証画面

ヤフーショッピングで格安のofficeソフトを購入しましたが、インストールは完了して、認証画面になってネット上で認証しようとするとエラーメッセージがでます。エラーコードは、0xc004c060が出ます。販売元の案内動画を見ても画面通りに出てきません。 何が問題なのでしょうか? OSはwindows11です。案内動画では、認証画面になった時、画面下のキャンセルボタンを押すと次にプロダクトキー入力画面になるようだけど、キャンセルボタンを押すとオフィスの画面にもどります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 281ma
  • お礼率13% (4/30)

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

他の方も説明している通りです。 個人的にOfficeを使用するのなら無料のソフトでも良いのでは Office のライセンス認証時のエラー コード 0xC004C060 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E6%99%82%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-0xc004c060-cf330f5a-eb59-4f30-a0d7-554a6076c910

  • Sasakik
  • ベストアンサー率34% (1661/4818)
回答No.2

>ヤフーショッピングで格安のofficeソフトを購入しましたが、 Microsoft Office(MS office)で、互換ソフトではないんだよね? MS Officeで表示される「0xc004c060」は   盗難、不正取得、使用禁止となったプロダクトキー に対して表示されるエラーコード。 ネットショップで格安で販売されているMS Officeは、ボリュームライセンスの切り売りや使用済みプロダクトキーの転売などの不正品。 MS Officeの不正転売は何年も前から問題となっている。 それ以前に、本来、数万円の商品が格安で売られている時点で疑うべきであり、「そんなコト知らなかった」は通用しない。 >よろしくお願いします。 「不正品を使う方法を教えろ」と言われても・・・ 「勉強代と思って諦めましょう」以外、なんと言えば良いのか(^-^;

281ma
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございました。 今後、格安商品は気をつけます。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

格安のofficeソフトを購入した場合はやむを得ないと思います。諦めましょう。

281ma
質問者

お礼

ありがとうございました。今後は、気をつけます。 諦めます。

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