【筆まめVer29】起動できません

質問

筆まめVer29を利用しています。
数日前より1つ目の画面以降（添付画像参照）が出てきません。
他の方のご回答をみると、再インストール、アンインストールで解決しそうではあるのですが、この場合保存している住所録は消えてしまったりしませんか？
ご回答お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

その様な場合は、筆まめマイページからダウンロードインストールします
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7151.html
マイページよりインストールプログラムをダウンロードします。
・ダウンロードの方法はこちら
・マイページへのログインはこちら
この様に出来ませんか
マイページに、筆まめVer29があれば、クリックしてダウンロードインストールが表示されれはインストール出来ます
住所録は消えません

補足

ご回答ありがとうございます。
上記の手順でインストール画面まではできたのですが、「改めてインストールすする場合は、再度セットアップを実行してください」との文言が出ています。
これはやはり一度元ある筆まめをインストールしなければならないのでしょうか？

回答No.1

yaasan

消えるか消えないかは解りませんが、バックアップを推奨されているので、そのファイルを別の場所に移しておきましょう。

住所録は（.fma）、文面ファイルは（.fmb）だそうです。