筆まめ Ver.30

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝Ver.30＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝Windows10＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
画像にあるように、差出人の住所や名前がダブって表示・印刷されてしまいます。筆まめのファイルを再インストールする必要があると思いますが、修復をお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。回答者は１ユーザーの１人です。以下参考に調整したらいかがですか。

差出人のサイズ、位置を調整するには？　→　https://fudemame.net/support/support/product/fude24/faq/240031.html

解決しない場合は、筆まめの入れ直し（アンインストール、再インストール）してみる。
【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「筆まめ30」アイコンを右クリック　→　アンインストール　→　以後画面も指示に従う
＊「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が表示されたら「はい」をクリックする。
【インストール】
マイページにログインして「筆まめ30」アイコンをクリックしてダウンロード＆アンインストール

筆まめの入れ直しで直らない場合は、筆まめ30はWindows10で正常動作しなくなった可能性があります。最新の筆まめ35にバージョンアップしたらいかがですか。