カラーで印刷されない

質問

カラーコピーもカラープリントもできません。コピーもプリントも、全てモノクロで印刷されます。
カラーインクは新しいものに変えましたが、やはりモノクロです。
またパソコンの設定もカラーになっていますし、コピーの時もカラーボタンを押しています。
機種はMFC-650CDです。
解決策が分かる方がいしたら、教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

q4330 · ベストアンサー

カラーコピーができないならプリンターの故障です、パソコンは関係ありません。
とりあえずプリンターを操作してテスト印刷してください。
それでだめなら買い替えてください。

お礼

テスト印刷したのですが、だめでした。
やはりおっしゃる通り、プリンタの故障ですね。
ご回答、ありがとうございました！

回答No.2

furamanko

一度パソコンの画面で印刷画面を出してインク残量がカラーで表示されるか見てみたら。
網掛け表示ならば
インクヵートリッヂを外して綿棒とかでヵートリッヂとプリンターのICチップ部を軽く掃除してみるとか。

お礼

ありがとうございます！
インク残量はカラーで表示されるので、プリンタの故障みたいです。
ご回答いただき、感謝です。