楽天スマホ申し込みの方法と問い合わせ先

このQ&Aのポイント
  • 楽天スマホの申し込み方法と問い合わせ先について詳しく教えてください。
  • 端末の在庫切れで申し込みができない場合、入荷待ちや予約的な申し込みは可能なのでしょうか。
  • 製品を選ばずに申し込みした場合、SIMカードのみが送られてくるのでしょうか。
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  • ベストアンサー

楽天スマホ申し込み助けてください!!

楽天スマホ申し込み助けてください!! 簡単スマホ端末と一緒にネットから申し込みしたいのですが 端末の在庫切れのようで製品の選択ができません。 在庫がないと申し込み出来ないのでしょうか。 入荷してから発送とかの予約的な申し込みもできない?のでしょうか。 もし製品を選ばず申し込みした場合はSIMカードだけ送られてくる?のでしょうか (端末は自分でどっかで入手する?) 問い合わせ先がいまいちHPにもうまく見つけられず困ってます! ちなみに端末は arrowsRXかarrowsNX が候補ですが 高齢者向けの簡単スマホ的なものならなんでもいいです。 とても困ってます! 恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

  • Android
  • 回答数6
  • ありがとう数8

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1522/2216)
回答No.5

回答No.4の者です。 AQUOSでは高いなら、楽天モバイルで取り扱っているGalaxy A7にも「かんたんモード」があるようです。おサイフケータイや防水に対応していない代わり、arrows RXよりも安いです。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/galaxy-a7/ https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-tell-me-easy-mode-of-galaxy-a20/ >AQUOSシリーズ なら結構、簡単スマホとしても使えると考えていいのでしょうかね? AQUOSは持っていますがかんたんモードを試したことはありませんし、arrowsやGalaxyは持っていないので使い勝手の違いは語れません。

momonikomi
質問者

お礼

回答ありがとうございます☆ そうなんですね、簡単モードついているのはありがたいです。 検討します!しかしこれも在庫きれ>< 本当に度々ありがとうございました!!非常に助かりました。

その他の回答 (5)

  • tenteko20
  • ベストアンサー率42% (1231/2867)
回答No.6

普通のスマホでも簡単スマホのようにするアプリもあります。 よく発信する連絡先にワンタッチ発信や、利用するアプリのアイコンをトップ画面に配置して利用しやすくすることが出来ます。 簡単スマホアプリ一例 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.ecatv.home 他にも色々あるので好みなのを選ぶと良いです。

momonikomi
質問者

お礼

そんなアプリがあるなんで全然知りませんでした・・ 見てみます!回答ありがとうございます(^^♪

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1522/2216)
回答No.4

楽天モバイルから端末を購入せず、SIMカードだけ契約することは可能です。ただし、楽天モバイルは通信方式がやや特殊なので、どれでも好みの端末を使えるというわけではありません。 楽天モバイル以外で購入した端末を使いたい場合はhttps://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/を見て必ず事前に確認してください。たとえばドコモのarrows NX F-01Kを見ると、楽天回線でSMSが使える以外は通話もデータ通信も利用不可能です。楽天モバイル用に買ってはいけません。 楽天モバイルと契約することが前提でarrows RXの在庫が復活するのを待てないという場合は、楽天モバイルで販売しているAQUOSシリーズはどうですか。「かんたんモード」という初心者やシニア向けの機能があります。 https://jp.sharp/products/aquos-sense4-lite-r/usability.html

momonikomi
質問者

お礼

AQUOSシリーズですか!簡単スマホで知りませんでした☆ 早速と思ってみてみましたは思ったより高くて('Д')でも検討してみます。 本当にありがとうございました、とても参考になりました!

momonikomi
質問者

補足

AQUOSシリーズ なら結構、簡単スマホとしても使えると考えていいのでしょうかね?

  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6638/9405)
回答No.3

オンラインでは、在庫のある商品でないと購入に進めませんね…。 楽天モバイルには実店舗もあるので、近いところへ電話問い合わせたり、実際に行ってみるのはどうでしょう? >ショップ(店舗) | 楽天モバイル >https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

momonikomi
質問者

お礼

ありがとうございます、確かにそうなんです。。 来店だと予約して使う本人も連れて行って等などがあり いまいち不便で・・ 回答ありがとうございました。

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.2

「在庫切れ」の意味が次の入荷がある事を意味するとは限らない。 楽天側、あるいは製造側の都合で製造再開がないかもしれない 作らない物を予約はできませんネ

momonikomi
質問者

お礼

ありがとうございます、確かにそうですね。。在庫上がるまでまってみます。。 他に楽天で簡単スマホで使えるようなものありますかね。。どれもこれも在庫なくて>< HP見ても連絡先がいまいちわからず・

  • ngwaver
  • ベストアンサー率26% (323/1202)
回答No.1

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/ 楽天以外でスマホを入手した場合は質問者様ご自身でAPN設定を行う必要がありますが、設定できそうでしょうか? 不安が多いようでしたら、高くても手取り足取り店頭で対応してもらえる通信会社を使ったほうがいいかも知れません。

momonikomi
質問者

お礼

自分のスマホは2度ほどそのようにしたので初歩的な部分はできるのですが 不安はあります><

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