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PC起動せず
PCの更新プログラムのインストールをしたのですが、上手く終了せず、PCの起動ができません。時折ピッピと言う音が出ます。既にインストールしてから10時間程経ちました。 どうしたら良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- imaiti22
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VL150NSW こちらのPCですか。プリインストールOSはWin8.1ですね。 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ を見るとわかりますがお使いのPCは既にメーカーでの修理対応期間が終了していてメーカー修理は出来ないですね。 >画面上にHDD Recovery の表記が出ていなくて >対応ができませんでした。 他の方が回答されていますがWin10にもしアップグレードしている場合はそのあたりが消えてしまった可能性はありますね。 そうなると予め作成して置いた再セットアップメディアから再セットアップする必要が出てきます。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VL150NSW から有償で購入することも可能ではあります。 >HDDに損傷があるのではとのことで、現在調べて貰っています そうですか。
- okok456
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忘れていました。 回復ドライブを作っていれば 回復ドライブを使用してスタートアップ修復を行う方法 を http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4494?site_domain=default 回復ドライブを作っていなければ 正常に起動したら作成をおすすめします。 回復ドライブを作成する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018137 システムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法 も https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018651 Windows10は年2回ほどVerUpが有るので夏冬2回作成しています。 BIOSにHDD Recovery が無いのは Windows10にアップグレードされたPCなのかもしれませんね。 私のPCのもBIOSにHDD Recovery がありませんでした。 Windows7をWindows10にアップグレードしたPCです。
お礼
お忙しい中、引き続きましてのご回答有難うございます。 余りにも動きがないので、パソコンの修理屋さんに持ち込みました。 初見では、HDDに損傷があるのではとのことで、現在調べて貰っています 色々とご丁寧に情報を頂けました事に感謝いたします 有難う御座いました
- okok456
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Windows10 がアップデート後に起動しないときの修復方法 がありました。 https://www.pasoble.jp/windows/10/088139.html こちらも https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/windows-10-not-booting.html
- okok456
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スタートアップ修復 を試しますか NEC Q&A を参考に Windows 10で、Windows(OS)が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018678
お礼
お忙しいところご回答頂きましてありがとうございます。 一度お知らせ頂きましたBIOSセットアップユーティリティからEXITに進んだのですが、画面上にHDD Recovery の表記が出ていなくて対応ができませんでした。 皆さんからのご回答を参考にして、もう少し様子を見ながら進めてみます。
現在インストールの途中ということでしょうか 最新の更新プログラムで15時間以上かかるのがあります (夜間などを利用するよう注意喚起されますが・・・) そのまましばらく待ってください。 更新プログラムは何でもやればいいというものでなく 現在不具合がなければ更新する必要はありません 更新の内容を確認してインストールすることです。
お礼
お忙しいところご回答頂きまして有難うございました。 インストールに時間がかかることを認識いたしました。暫く様子を見てみます
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14191/27664)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシール記載があります。 現状だと電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れ直して見るとかでしょうか。
お礼
お忙しいところご回答頂きまして有難うございます。 ご指摘の通りですね。すみません PCの型番は PC-VL150NSWでした 皆様から色々な情報を頂きましたので、もう少し様子を見てみます
- m5048172715
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正解は1つだけではない。選択肢は、 OSをクリーンに入れ直す。 NECに相談する。 PC専門店に相談する。 PCを買い換える。 かな。
お礼
お忙しいところご回答頂きまして有難うございます。 暫く様子を見て、相談してみます
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10378)
>上手く終了せず その後何をやったのでしょうか?もしかして電源を切ったとか、 そうであるならWindowsnoプログラムを書き換え中に中断したということですから、Windowsは壊れましたというより貴方が壊しました、対処法は、初期化状態でのインストールしかありません。 他のPCでUSBなりDVDでインストールディスクを作りインストールとなります。 無論初期化なので、今まで入っていたソフトは全部消えます、データも何処まで保持できるか保証はありません。
お礼
お忙しいところご回答頂きまして有難うございます。 確かに途中で終了していると思い電源を落としているので、 その時点で壊れたのかもしれませんね。 一度NECさんに相談してみます
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お礼
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