マインクラフトをやめたい

質問

子供がプレイしてました。私のクレカから毎月824円の引き落としがあります。
この前、もうマイクラはしないので解約（退会というのでしょうか）したいと言ってきました。
最初に登録するときに、私のメルアドを登録しました。が、その後そのメルアドを使用しなくなり解約しました。
その時にメルアド変更をマイクロソフトへは連絡せず、今回のことでメルアド変更を申請しました。
家族からは「Xboxからは無理。マイクロソフトからくるメールに解約（退会？）方法が記載されているはず」と言われましたが、そうなのでしょうか？
私はそもそもゲームをしないし、マインクラフトについては全く分かりません。
@hotmailには3年ほど前からメールは来てません。
Microsoftにログインするも、チャットも通じないしどうしてよいか困っています。
同じように解約（退会？）したい人はどうしているのだろうかと調べたら、マイクロソフトからの返事はすべて英語だとか書いてあって、不安になります。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

i-q · ベストアンサー

Xbox Live Goldではないでしょうか？
マイクロソフトはSpotifyやネットフリックスみたいに、
ゲームのサブサブスクリプションを始めました。。

マイクラだけではなく、他のゲームも遊べますが、
その中にマイクラも含まれてますm(__)m

解約はHPで出来るはずです
https://www.xbox.com/ja-JP/live/gold?xr=shellnav

ちなみにXbox Live Goldは↓なサービス
https://youtu.be/0BBNw6Y2zsk

お礼

Ｘboxに問い合わせたところ、824円はマルチプレイの料金でした。
「マインクラフトは最初に支払うだけ、アカウントをそのままにしておけばマイクロソフトの他のゲームにも使えます」という返事でした。
マルチプレイ料金が自動更新だったので毎月引き落とされてたんですね。私の勘違いでした。
停止できたし、解決しました。

ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

回答No.3

2012tth

マインクラフトは、月額では有りません。
基本データが有料で１回限り、プレイもバージョンアップ
も永久無料です。現在日本円で 3.000円 (税込み) です。
＊欧州では、教育用ソフトに分類されていて学校教材です。

回答No.1

noname#255857

んー私はやってないので、明確な答えは持ち合わせていません。

ザクっと調べたけどマイクラで824円というのは
検索に引っかかりませんでしたがほんとにマイクラ？
マイクラの後ろになんか付いてません？
レルムとかなんとか。

あと、マイクラをやってるハードはパソコン？
それともXbox?

それによって、答えを持ってる人の回答も変わるかも。

あと、クレカの会社に電話して、すっとぼけて
知らない引き落としだからそれだけ引き落とししないように
できないか、など相談するとか。出来るかどうかわからないけど。